Cette équipe fournit des livrables numériques impressionnants. Et ceci, avec beaucoup de créativité, un vrai sens de l'innovation, un esprit critique et une véritable focalisation sur nos clients. Grâce à vous, les questions complexes deviennent un jeu d'enfant et vous faites de Telenet group la référence incontournable en matière de connectivité, de plateformes de divertissement et bien plus encore. Cette mission, vous ne la relevez pas seul(e), mais avec une équipe de Developers, Business & Software Analysts, Tech leads, UX & Journey Designers, Architectes et Experts de la personnalisation.
Notre équipe se compose d'une grande diversité de profils. C'est la seule façon d'être toujours prêts à relever de nouveaux défis. Dans quelle fonction vous accueillerons-nous bientôt ?
En tant que CRM Analyst, vous êtes la force motrice de notre approche axée sur les données. Grâce à votre sens aigu de l'analyse et à votre regard critique, vous donnez vie aux chiffres et contribuez à la réalisation des objectifs de notre entreprise. Pour ce faire, vous vous focalisez sur nos clients et sur les différents mouvements de clientèle, tels que X-Sell, Upsell, Deepsell et Retention.
Vous optimisez l'expérience numérique de nos clients et créez des solutions numériques, des concepts, des designs, des campagnes et des applications. Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire, où vous êtes la voix du client. Différents contextes, domaines et projets ? Vous n'avez aucun mal à vous adapter.
Vous êtes la force motrice de la stratégie de Telenet group et alignez notre feuille de route numérique sur celle-ci. Vous connaissez les préoccupations du client et savez ce qui se passe chez la concurrence, mais aussi dans le paysage numérique. Vous dirigez le développement et le lancement de nos produits de manière judicieuse et contrôlez leurs performances. Vous défendez les intérêts du client et des parties prenantes internes, et formulez des recommandations à l'intention de la direction concernant la portée, les délais et les budgets.
Utiliser des données brutes et réelles pour optimiser les taux de conversion, en associant ainsi le marketing et les données. Tel est l'objectif d'An Dewilde et de l'équipe CRO (ou Conversion Rate Optimisation team).
Chez Telenet group, nous sommes pleinement engagés dans la transformation numérique et l'innovation, et c'est ce qui a séduit Charlotte, Sophie et Switlana. Aujourd'hui, elles accélèrent ce changement. Elles élaborent notre stratégie et nos campagnes de marketing numérique, et façonnent le paysage numérique de demain. Ce n'est pas rien.
Vous répondez à une offre d'emploi en nous envoyant votre CV et votre lettre de motivation.
Votre CV correspond-il au poste?
L’un(e) de nos recruiters vous appelle au plus vite. Vous pouvez déjà poser vos premières
questions lors de cet échange. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation à passer quelques
tests en ligne.
Il est temps de discuter avec le/la hiring manager et un(e) recruiter. Le travail, l'équipe, nos attentes et les vôtres: tout est abordé.
Le cas échéant, nous vous proposerons également un business case sur lequel vous pourrez démontrer vos compétences.
Si nous sommes pleinement convaincus les uns des autres, vous recevrez une proposition. Après votre accord, vous pourrez signer votre contrat et vous serez prêt(e) à commencer votre aventure au sein de Telenet group.