Piek- en daluren bij mijn vast internet
Het verbruik van al je nummers checken? Problemen met je thuisnetwerk oplossen dankzij de Diagnose? Of je openstaand saldo bekijken of betalen? Je doet 't direct zelf in de gratis MyTelenet-app. Download 'm rap!
Zorgeloos surfen voor al onze klanten, daar gaan we voor. Daarom maken we een onderscheid tussen internetverbruik in piek- en daluren. Op die manier garanderen we maximaal surfplezier voor iedereen!
Wat dat voor jou nu net betekent, hangt af van je internetabonnement en of je koos voor onbeperkt surfen of voor een vast maandelijks volume:
- Abonnementen met onbeperkt surfen: ONE, ONEup, WIGO, WIGO home, All-Internet, YUGO, ExpressNet (XL), Fibernet, TurboNet (XL), Fibernet XL, Whoppa.
- Abonnementen met vast volume: Easy Internet, Basic Internet, WIGO S, WIGO home S, BasicNet (XL), ComfortNet (XL), Business Fibernet, Mono, Duo.
Surf jij onbeperkt of met vast volume?
Daluren: van 24u tot 17u
Tijdens de daluren surf je altijd onbeperkt aan volledige snelheid.
Piekuren: van 17u tot 24u
Ook tijdens de piekuren surf je onbeperkt. Verbruik je meer dan de limiet van intensief verbruik? Dan surf je gewoon verder, maar tijdens de piekuren verlagen we tijdelijk je snelheid. Zo garanderen we vlot internetverkeer voor al onze internetklanten.
Meer weten over de gebruiksregels bij onbeperkt surfen? Check alle details!
Daluren: van 24u tot 10u30
Je verbruik telt maar voor de helft mee. Surf je ’s nachts dus voor 10GB? Dan gaat er maar 5GB van je teller.
Piekuren: van 10u30 tot 24u
Je verbruik tijdens de piekuren telt volledig mee. Verbruik je 10GB, dan gaat er ook 10GB van je teller.
Is je inbegrepen internetvolume op? Lees snel wat je opties zijn.
Goed om te weten
Sinds de coronapandemie werken en studeren mensen meer van thuis uit. Het internetverbruik steeg en meer mensen botsten op de limiet van hun internetvolume. Daarom besloten we bij Telenet om tijdelijk al het verbruik van klanten met een vast volume maar voor de helft mee te rekenen. Verbruik in de daluren tellen we nu dus maar voor een kwart mee, verbruik in de piekuren voor de helft. Zo surf je dubbel zoveel dan normaal!
