Klantenzone

Handige webtools en nuttige informatie

Op deze pagina vind je een overzicht van handige tools waarmee je als Telenet Business-klant uw dienst(en) online kan beheren: Ook onze Algemene voorwaarden kan je hier bekijken.

FreePhone Business Portal

U kan makkelijk uw bedrijfstelefonie beheren in het beheersportaal

Configureren van gebruikers en toestellen
Toekennen van de app aan eindgebruikers
Bel-groepen voor cascade configureren
Keuzemenu’s configureren
Wachtmuziek instellen

...

Business Mobile

Een gebruiksvriendelijk portaal waarin je eenvoudig het volgende kan analyseren en beheren:

Mobiele nummers
Verbruik
Facturen
Andere nuttige componenten

E-Care

Naar E-Care

Online beheer van uw Telenet Incentive en Mobile Employee Plan

Met E-Care kan je het Telenet Incentive en Mobile Employee plan gemakkelijk online beheren. Je krijgt een overzicht van uw verschillende plannen, kan medewerkers toevoegen en de nodige rapporten bekijken

MyBill

Online beheer van uw facturatie en gegevens voor de diensten Digital Voice, SIP Trunking en ISDN-BA

Intuïtieve en zeer eenvoudig te gebruiken webinterface waarmee je online uw gegevens kan beheren en uw facturen kan raadplegen en analyseren. Keuze uit MyBill Basic (gratis) en MyBill Premium (€ 50/maand).

MyBill Basic

MyBill Premium

Uw facturen online raadplegen

Van de voorbije 6 maanden

Van de voorbije 13 maanden

Uw facturen naar pdf- of csv-formaat exporteren

Gedetailleerde informatie over uw gesprekken opvragen nog vóór je de factuur ontvangt

Gegevens per factuur opzoeken met een 'drill-down'-toepassing

Gedetailleerde informatie over uw gesprekken naar csv-formaat exporteren

Uw facturen en gedetailleerde informatie over uw gesprekken (Call Detail Records) online analyseren

Kant-en-klare of door de gebruiker aan te passen rapporten

Rapporten in csv-formaat exporteren

Uw facturen per cost center analyseren

De inventaris van uw telecomdiensten beheren

Het gebruik van dure telecomdiensten bewaken via het instellen van waarschuwingen

Nieuwe gebruikers invoeren en gebruikersprofielen beheren

Gratis

€ 50/maand

MyCloud

Online beheer van uw Hosting & Cloud diensten

Wijzig de instellingen van uw huidige diensten,
Bestel gemakkelijk bijkomende producten,
Vind een overzicht van uw actieve abonnementen,
Bekijk uw facturen digitaal,
Maak supporttickets aan.
...

Mijn Telenet

Eenvoudige en voordelige internetoplossing op ondernemersmaat

MyTelenet is de thuisbasis voor zelfstandigen en kleine bedrijven: je beheert eenvoudig uw TV en Internetdiensten, maar ook uw vaste (FreePhone) en mobiele telefoniediensten en je bekijkt uw verbruik