Médi-Confort, een KMO die medisch en paramedisch materiaal verkoopt en verhuurt, is in de voorbije 15 jaar sterk gegroeid. Het bedrijf had nood aan een flexibele mobiele telefonieoplossing voor iedere medewerker die ook nog eens makkelijk te beheren was. Daarvoor wendde Médi-Confort zich tot Telenet Business.
Essentiële rol van mobiele telefonie
Médi-Confort is ontstaan in 2008 en opende in 2010 een eerste winkel in Hornu. Vandaag telt het bedrijf 6 winkels in Wallonië en 34 medewerkers, onder wie 4 chauffeurs en technici voor leveringen aan huis en dienstverlening na verkoop.
Veel van hun werknemers zijn vaak op de baan en tussen collega’s onderling wordt er veel gecommuniceerd. Daarom is het bedrijf erg afhankelijk van mobiele telefonie. In hun zoektocht naar een schaalbare en flexibele mobiele telefonieoplossing kwamen ze terecht bij Telenet Business.
Vandaag heeft Médi-Confort 23 Business Mobile abonnementen, afgestemd op ieders profiel en verbruik:
- Start voor de commerciële medewerkers in de winkel,
- Contact en Fast voor de vertegenwoordigers die meer data nodig hebben,
- Fast EU voor de directie die regelmatig naar het buitenland moet.
"Bij de mobiele abonnementen van Telenet Business zijn de oproepen tussen collega's onbeperkt. Dat is een onmiskenbare troef", geeft Frédéric, Commercieel en kwaliteitsverantwoordelijke bij Médi-Confort toe.
"Het klantenportaal is een echte meerwaarde voor het administratieve beheer van de mobiele telefonie."
- Frédéric Roland, Commercieel en kwaliteitsverantwoordelijke bij Médi-Confort
Eenvoudig beheer via klantenportaal
“Ik ben vooral ook zeer blij met het klantenportaal van Business Mobile", aldus een enthousiaste Frédéric. "Op een dag was een medewerker zijn pincode kwijt. Ik vond ze in minder dan 3 minuten terug."
Dankzij het klantenportaal kan Médi-Confort in alle vrijheid nummers toevoegen en verwijderen: Telenet Business biedt nieuwe simkaarten aan die eenvoudig geactiveerd kunnen worden via het klantenportaal. Wanneer een medewerker het bedrijf verlaat, kan de simkaart met slechts een paar klikken gedeactiveerd worden. Daarnaast is het ook mogelijk om snel en eenvoudig smartphones te bestellen via het portaal.
Een mobiele telefonieoplossing voor jouw bedrijf?
Ontdek Business Mobile: de schaalbare en flexibele telefonieoplossing die gemakkelijk te beheren is.
