Blijf altijd online met 4G Back-up
We werken meer en meer online. De internetverbinding is van vitaal belang voor de productiviteit van bedrijven. Als je geen internetverbinding meer hebt, heeft dat impact op de inkomsten van je bedrijf. Want geen internet betekent ook vaak geen business. 4G Back-up biedt de oplossing.
Maak je keuze
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Momenteel hebben we twee verschillende versies van 4G Back-up: de ene maakt gebruik van een dongle in je modem. De nieuwste oplossing maakt gebruik van een 4G-modem die je aansluit op je modem. Contacteer onze klantendienst om na te kijken of je al kan genieten van deze nieuwste oplossing.
4G Back-up is een optie voor je internet. Wanneer de coaxverbinding volledig wegvalt, schakelt de verbinding automatisch over naar het mobiele netwerk dankzij een handige dongle of 4G-modem aangesloten op je modem. Je blijft gewoon verder surfen, maar met een iets tragere snelheid. Is het probleem met de coax opgelost? Dan schakelt de verbinding automatisch opnieuw over op coax.
Bestellen
- Heb je Standard Pro, Fast Pro of Turbo Pro? Dan kan je meteen bestellen bij onze klantendienst. Bestel je een nieuw internetabonnement? Dan kan je 4G Back-up bijbestellen.
- Heb je een ander abonnement? (Business Fibernet S, KLIK Buro S) of een vast IP-adres? Dan kan je er voorlopig nog niet van genieten.
Installeren
De installatie gebeurt altijd door een technicus. Hij moet ter plaatse eerst de mobiele dekking nakijken. Alleen als die voldoende is, kan hij 4G Back-up installeren. Na de installatie van 360 Back-up wordt er eenmalig een activeringskost van €50 aangerekend.
Opgelet!
- De 4G-modem werkt alleen met de CV8560E-modem en moet rechtstreeks via een netwerkkabel verbonden zijn. Er mogen geen wifi-pods of powerlines tussen zitten.
- De 4G-modem moet aangesloten worden aan de blauwe WAN-poort op die modem. Je zet ‘m best ergens waar het mobiele netwerk sterk genoeg is (bv. aan een raam).
- 4G Back-up biedt alleen een oplossing voor je vast internet en dus niet voor bellen met vaste lijn of tv-kijken (via coax). Je kan wel makkelijk je inkomende oproepen doorschakelen.
- De dongle en de 4G-modem zijn verbonden met de antennemast in de buurt: gebruik ze dus niet op een ander adres.
Heb je helemaal geen internet? Controleer dan eerst welk ledje er brandt.
Je 4G-modem heeft 3 ledjes: signal, wifi en power. Die ledjes kunnen verschillende betekenissen hebben.
Signal
- (Knipperend) rood: je hebt momenteel geen verbinding. Er loopt achterliggend iets mis. Contacteer ons zodat we het verder kunnen nakijken.
- Blauw: alles in orde! Je maakt momenteel gebruik van het mobiele netwerk via 4G.
- (Knipperend) blauw: de 4G-verbinding staat momenteel in stand-bymodus.
Wifi
- Groen: het wifi-signaal is geactiveerd.
- Geen: het wifi-signaal is uitgeschakeld. Dat wordt standaard zo ingesteld.
Power
- Rood: je 4G-modem is aan het opstarten of ervaart problemen om op te starten. Herstart je modem. Helpt dat niet? Contacteer ons en we kijken het na.
- Wit: alles in orde! Je toestel werkt zoals het hoort.
- Rood: Er loopt achterliggend iets mis. Contacteer ons zodat we het voor je kunnen oplossen.
- Knipperend blauw: Je maakt momenteel gebruik van 4G Back-up. Herstart je modem even.
- Blauw: 4G Back-up is beschikbaar, maar je surft nu nog via de coaxverbinding. Herstart je modem.
- Geen kleur: de dongle werkt niet, contacteer ons zodat we het voor je kunnen oplossen.
Niet opgelost na een herstart van je modem? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag.
