Blijf altijd online met 4G Back-up
We werken meer en meer online. Een goede internetverbinding is essentieel voor de productiviteit van bedrijven. Als je geen internetverbinding meer hebt, heeft dat impact op de inkomsten van je bedrijf. Want geen internet betekent ook vaak geen business. 4G Back-up biedt de oplossing.
Maak je keuze
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
4G Back-up is een optie voor je internet. Wanneer de coaxverbinding volledig wegvalt, schakelt de verbinding automatisch over naar het mobiele netwerk dankzij een handige dongle of 4G-modem aangesloten op je modem. Je blijft gewoon verder surfen, maar met een iets tragere snelheid. Is het probleem met de coax opgelost? Dan schakelt de verbinding automatisch opnieuw over op coax.
Momenteel hebben we verschillende versies van 4G Back-up:
- Een dongle in je modem
- Een witte 4G-modem
- Een zwarte 4G-modem (de nieuwste oplossing)
Contacteer onze klantendienst om na te kijken of je kan genieten van deze nieuwste oplossing.
Bestellen
- Heb je Standard Pro, Fast Pro of Turbo Pro? Dan kan je meteen bestellen bij onze klantendienst. Bestel je een nieuw internetabonnement? Dan kan je 4G Back-up bijbestellen.
- Heb je een ander abonnement? (KLIK Internet S, KLIK Buro S) of een vast IP-adres? Dan kan je er voorlopig nog niet van genieten.
Installeren
De installatie gebeurt altijd door een technicus. Hij moet ter plaatse eerst de mobiele dekking nakijken. Alleen als die voldoende is, kan hij 4G Back-up installeren. Tip: plaats de 4G-modem ergens waar het mobiele netwerk sterk genoeg is (bv. aan een raam).
Na de installatie van 4G Back-up wordt er eenmalig een activeringskost van €50 aangerekend.
Gebruiken
De witte 4G-modem:
- werkt alleen met de CV8560E-modem.
- moet rechtstreeks via een netwerkkabel verbonden zijn. Er mogen geen wifi-pods of powerlines tussen zitten.
- moet aangesloten worden aan de blauwe WAN-poort op die modem.
De zwarte 4G-modem:
- werkt alleen met de F@ST3896LG-TN-modem en werkt ook als je wifi-pods of powerlines gebruikt.
- moet aangesloten worden aan de bovenste LAN-poort (LAN 1).
- 4G Back-up biedt alleen een oplossing voor je vast internet en dus niet voor bellen met vaste lijn of tv-kijken (via coax). Je kan wel makkelijk je inkomende oproepen doorschakelen.
- De dongle en de 4G-modem zijn verbonden met de antennemast in de buurt: gebruik ze dus niet op een ander adres.
Heb je helemaal geen internet? Controleer dan eerst welk ledje er brandt.
- (Knipperend) wit: het toestel is aan het opstarten.
- Groen: alles is in orde!
- Knipperend groen: het toestel is verbinding aan het maken of voert een update uit.
- Knipperend (geel): het toestel is niet aangesloten.
- Oranje: het mobiele signaal is zwak of er is een ander probleem.
- Rood: geen mobiele verbinding beschikbaar.
- Blauw: er is geen simkaart geplaatst.
Je 4G-modem heeft 3 ledjes: signal, wifi en power. Die ledjes kunnen verschillende betekenissen hebben.
Signal
- (Knipperend) rood: je hebt momenteel geen verbinding. Er loopt achterliggend iets mis. Contacteer ons zodat we het verder kunnen nakijken.
- Blauw: alles in orde! Je maakt momenteel gebruik van het mobiele netwerk via 4G.
- (Knipperend) blauw: de 4G-verbinding staat momenteel in stand-bymodus.
Wifi
- Groen: het wifi-signaal is geactiveerd.
- Geen: het wifi-signaal is uitgeschakeld. Dat wordt standaard zo ingesteld.
Power
- Rood: je 4G-modem is aan het opstarten of ervaart problemen om op te starten. Herstart je modem. Helpt dat niet? Contacteer ons en we kijken het na.
- Wit: alles in orde! Je toestel werkt zoals het hoort.
- Rood: Er loopt achterliggend iets mis. Contacteer ons zodat we het voor je kunnen oplossen.
- Knipperend blauw: Je maakt momenteel gebruik van 4G Back-up. Herstart je modem even.
- Blauw: 4G Back-up is beschikbaar, maar je surft nu nog via de coaxverbinding. Herstart je modem.
- Geen kleur: de dongle werkt niet, contacteer ons zodat we het voor je kunnen oplossen.
