Utilisez votre identifiant et mot de passe Telenet pour vous connecter.
Quel bonheur quand tout fonctionne bien !
Avec le Check & Smile, nous vérifions tout pour vous ! Dès maintenant, vous trouverez des vérifications avancées de votre réseau et wifi, ainsi que de votre abonnement.
Votre wifi et votre réseau sont-ils performants dans votre entreprise ?
Votre abonnement est fait pour vous ?
Une navigation sécurisée sur chaque appareil ?
Des avantages client spécialement pour vous !
Nous vérifions votre connexion et votre wifi
Nous procédons à une analyse approfondie de votre réseau Telenet et du wifi dans votre entreprise. Vous avez peut-être besoin d’un nouveau modem ou de la visite d’un installateur ?
Grâce au Check & Smile …
Plus de 35 000 clients ont reçu un nouveau modem.
Nous vérifions votre abonnement
Votre abonnement est-il encore et toujours idéal pour votre consommation ? En profitez-vous pleinement ? Nous vous donnons quelques conseils sur mesure afin de profiter pleinement de votre abonnement.
Grâce au Check & Smile …
Plus de 400 000 clients ont découvert qu’ils disposaient d’une carte SIM data incluse.
Nous vérifions la sécurité de votre navigation
Avec Safesurf (gratuitement inclus lorsque vous êtes client internet), vous êtes protégé(e) contre le phishing. Nous vérifions si vous l’avez déjà activé et vous donnons des conseils supplémentaires pour naviguer en toute sécurité.
Grâce au Check & Smile …
Plus de 24 000 clients ont activé le logiciel anti-phishing Safesurf.
Nous vérifions vos avantages client
Demandez gratuitement des conseils en marketing en ligne et bénéficiez de remises exceptionnelles sur des appareils incroyables dans notre magasin en ligne grâce au Prix Client Telenet. Faites le check et découvrez nos deals époustouflants !
Grâce au Check & Smile …
Plus de 340 000 clients ont pu profiter du Prix Client Telenet.
À la recherche de nouveautés ? Ne cherchez plus.
Chez nous, pas de packs fixes, mais un combo sur mesure de votre entreprise qui peut être modifié à tout moment. Comme bon vous semble.
Voici comment procéder au Check & Smile
Vous n’avez pas encore notre app ? Scannez alors le code QR afin de la télécharger. Ou rendez-vous sur l’App Store ou sur Google Play Store sur votre smartphone.
Vous n'avez pas encore notre app ? Téléchargez-la dans l’App Store ou sur Google Play Store sur votre smartphone.
Votre Check & Smile personnel vous attend sur l’écran d’accueil de votre app.
Ce qu’en pensent nos clients
J’avais un site internet mais je ne m’en sortais pas avec les réseaux sociaux. Un expert de l’Accélération Digitale m’a aidé. Chaque jour, je compte de nouveaux followers sur Instagram et je reçois de plus en plus de commandes en ligne !
Peter (55 ans)
Willebroek
Avec le nouveau modem gratuit, l’internet fonctionne bien mieux et plus rapidement dans notre société !
Sophie (32 jaar)
Ternat
Questions fréquentes
Seul l’administrateur de votre abonnement Telenet peut faire le Check & Smile. Vous ne voyez pas le Check & Smile ? Vous êtes alors probablement un utilisateur.
Vous êtes administrateur et vous ne le voyez pas ? Téléchargez la dernière version de l’app et veuillez recommencer.
L’app tout-en-un, pour avoir toutes vos infos Telenet à portée de main !
En quelques clics, vous vérifiez votre abonnement, votre consommation, vos rendez-vous… Vous pouvez également consulter vos relevés depuis l’app et les payer directement. Des problèmes avec internet ? Soyez informé(e) des travaux planifiés près de chez vous.
Découvrez tout sur l’app MyTelenet sur notre page d’aide.
Oui, afin d’effectuer le Check & Smile, vous avez besoin de l’app MyTelenet. Vous pouvez la télécharger gratuitement via l’App Store ou Play Store. Votre Check & Smile personnel vous attend sur l’écran d’accueil de votre app.
Bon à savoir : vous avez besoin d’internet et d’un système d’exploitation récent pour pouvoir télécharger l’app (iOS 11 ou Android 5 ou plus récent).
Le téléchargement ou l’utilisation est impossible ? Contactez-nous, nous vous aiderons.
Veuillez utiliser votre login et mot de passe Telenet pour vous connecter. Une fois connecté(e), vous le resterez, même lorsque vous fermez l’app.
Mot de passe ou identifiant oublié ? La page d’aide vous indique quoi faire.
Votre entreprise, notre affaire !
Telenet sur mesure pour votre entreprise
Votre entreprise est unique. Par conséquent, votre combo aussi. Vous choisissez et combinez l’internet, le mobile, la ligne fixe et la TV comme vous le souhaitez. À tout moment.
24/7 joignable par téléphone
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Par chat ou par téléphone ? Vous choisissez la manière dont vous souhaitez être aidé.
Un réseau fondé sur la qualité
Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Nous équipons votre entreprise d’une connexion fiable dedans et dehors avec un internet gigarapide et la 5G.
Articles intéressants
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
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Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
