Central téléphonique moderne

Un seul numéro pour toute votre équipe, joignable sur n’importe quel appareil

Ne manquez plus jamais un client important

Vos clients veulent pouvoir vous joindre directement, sans passer par des transferts ou des messageries vocales.

 

Avec nos centraux téléphoniques, votre équipe dispose d’un numéro unique qui fonctionne partout — au bureau, à la maison ou en déplacement. Chaque appel arrive sur le bon appareil, exactement là où vous l’attendez.

 

Votre central évolue facilement avec votre entreprise, s’intègre à vos outils existants et offre des fonctions de collaboration intelligentes. Vous travaillez ainsi plus efficacement et restez joignable de la façon qui convient le mieux à votre équipe.

Toujours joignable, sur n’importe quel appareil

Gérez tous vos appels de manière centralisée, que ce soit depuis un téléphone fixe, mobile, une appli ou un ordinateur.

Déploiement en toute sérénité

Nous nous occupons de l’installation, de la gestion et de la maintenance — vous vous concentrez sur votre activité.

Évolue avec votre entreprise

Faites évoluer votre central en toute simplicité. Ajoutez des utilisateurs et intégrez-la plus profondément dans vos processus métier.

Quels services sont inclus avec mon central téléphonique ?

Accompagnement personnalisé
  • Conception sur mesure pour votre entreprise
  • Delivery manager dédié pour fluidifier chaque étape
  • Démonstrations, guides et formations adaptées à votre équipe
Flexibilité & contrôle
  • Construisez sur votre PBX ou appareils existants
  • Installation chez vous ou dans votre cloud privé
  • Ne payez que ce que vous utilisez réellement
Expertise & partenaires
  • Support assuré par nos experts
  • Collaboration avec des partenaires de premier plan comme Alcatel-Lucent, Avaya et Mitel

Une prise en main rapide et fluide pour toute votre équipe

Nous vous guidons étape par étape vers un central téléphonique parfaitement opérationnel, adapté à votre entreprise.

Analyse de vos besoins

Nous analysons ensemble votre situation actuelle et vos plans de croissance.

 

Cela nous permet de savoir exactement ce dont vous avez besoin en matière d'appareils, de connectivité et d'intégrations.

Proposition sur mesure

Vous recevez une solution parfaitement adaptée à votre équipe.

 

Des fonctionnalités comme le transfert d’appel, les menus vocaux et l’intégration à vos outils métier.

Installation & config

Nos experts s’occupent de l’installation et de la configuration de votre central téléphonique.

 

Il y  a un impact minimal sur vos activités quotidiennes.
 

Prêt à l’emploi

Après l’onboarding, votre équipe peut démarrer immédiatement.

 

Avec des guides clairs, un support continu et les mises à jour nécessaires.

Quel type de téléphonie convient le mieux à votre entreprise ?

Découvrez en 2 minutes la solution qui correspond le mieux à votre façon de travailler. Remplissez notre mini-checklist et recevez immédiatement un conseil personnalisé.

Parlez à un expert

Trouvons ensemble ce dont vous avez vraiment besoin. Nos experts réfléchissent volontiers avec vous à une solution sur mesure. Appelez-nous au 0800 60 006 ou laissez vos coordonnées pour planifier un rendez-vous avec l’un de nos account managers.

Questions fréquentes sur les centraux téléphoniques

Absolument ! Vous pouvez intégrer Microsoft Teams de différentes manières :

 

  • Via des applications intégrées à Teams, pour passer et recevoir des appels externes
  • Via Direct Routing et un SBC (Session Border Controller), avec les licences ‘Phone System’ nécessaires
  • Via Operator Connect, également avec les licences ‘Phone System’ requises

Oui, sans problème. Dans un cloud privé, nous mettons en place une solution qui s’intègre parfaitement à vos systèmes actuels. Vous conservez ce qui fonctionne déjà et ajoutez facilement de nouvelles fonctionnalités.

C’est justement l’un des grands avantages d’un système cloud ! Nous veillons à ce que tout soit toujours à jour. Vous bénéficiez automatiquement des dernières innovations logicielles, sans avoir à intervenir.

Telenet Business propose plusieurs options de gestion : du service standard aux solutions entièrement prises en charge, pour que vous puissiez vous concentrer à 100 % sur votre activité principale.

Pour chaque nouveau projet, nos coachs expérimentés assurent des formations personnalisées pour vos collaborateurs, votre entreprise et votre solution de communication.

 

Vous avez également accès à des guides et des tutoriels vidéo, afin que les nouveaux employés adoptent rapidement les bonnes pratiques.


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