Dans un secteur des services informatiques gérés en constante évolution, il est crucial de choisir un partenaire fiable. Un partenaire qui non seulement satisfait aux exigences actuelles, mais qui anticipe également les défis futurs.
« Nous sommes extrêmement fiers que Telenet Business ait obtenu la deuxième place dans le rapport annuel de Whitelane Research pour les services de réseau et de cybersécurité, avec un score impressionnant de 82 % », a déclaré le CCO, Geert Degezelle. « Nous remercions nos clients pour la confiance qu'ils accordent à nos équipes, qui s'efforcent de fournir des performances optimales chaque jour. »
Pour les entreprises possédant des environnements ICT complexes, un réseau stable et sécurisé est une fonction essentielle. Les problèmes de sécurité peuvent entraîner des conséquences importantes, notamment des atteintes à la réputation causées par des failles de sécurité, dont le responsable de la sécurité des systèmes d'information (CISO) peut être tenu responsable. Les temps d'arrêt peuvent également avoir des impacts significatifs dans des secteurs comme les soins de santé, où une panne de réseau peut faire la différence entre la vie et la mort.
« Nos clients doivent avoir la certitude que leur réseau et leur sécurité fonctionnent en permanence », explique Geert. « Le fait que nous obtenions un score de 82 % à la Whitelane Research montre que nos clients comptent sur nous et que nous sommes sur la bonne voie. »
Par ailleurs, le rapport entre le prix et la qualité constitue également un critère important pour de nombreuses entreprises dans le choix d'un partenaire informatique. Geert souligne : « Nos clients souhaitent investir dans la croissance en utilisant des solutions informatiques offrant un rapport qualité-prix optimal. Par conséquent, nous nous engageons à fournir des services fiables, permettant ainsi aux entreprises de maximiser leur retour sur investissement. Nous sommes donc heureux de constater que ces efforts sont confirmés par les résultats de l'enquête. »
De plus en plus d'entreprises optent pour les managed services. « Les entreprises ne recherchent pas seulement la technologie, mais aussi et surtout la tranquillité d'esprit », explique Geert. « Elles recherchent un partenaire qui les soutienne de manière proactive, leur permettant ainsi de se consacrer pleinement à leurs activités principales. ». La Whitelane Research montre que nos clients apprécient vraiment nos services. « Nous sommes à l'écoute de nos clients et comprenons leurs besoins », souligne Geert.
Nous proposons des managed services qui permettent la surveillance et la gestion de l'infrastructure informatique de nos clients. Nous détectons et résolvons les incidents avant qu'ils ne deviennent problématiques, et fournissons des conseils stratégiques afin de soutenir leur croissance technologique. « De cette manière, nous ne nous contentons pas de fournir une solution, mais nous prenons entièrement en charge les besoins de nos clients », explique Geert. La reconnaissance de la Whitelane Research valide notre approche. « Nous continuerons à investir dans des solutions fiables, innovantes et efficaces », conclut-il.
