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L'inclusion digitale dans l'enseignement ? C’est possible ! 

30 janvier 2026 - 8 min

L'enseignement continue de se digitaliser, mais tous les élèves n'ont pas accès aux outils nécessaires et à la connectivité. Les écoles et les administrations locales s'efforcent de réduire le fossé digital, mais cela reste un défi de taille. Pourquoi l'inclusion digitale est-elle si importante ? Quels sont les obstacles rencontrés par les écoles ? Nous avons mené l'enquête. 

L'importance de l'inclusion digitale

Des plateformes d'apprentissage digitales à l'enseignement à distance, la technologie n'est plus un simple outil pratique, mais un élément essentiel de l'éducation. Cependant, tous les élèves ne bénéficient des mêmes chances. Des études montrent que près de la moitié de la population belge est vulnérable sur le plan digital. 1 Concrètement, cela signifie, par exemple, des personnes qui n'ont pas accès à des appareils, à l'internet ou à des logiciels, mais aussi qui ne disposent pas des compétences nécessaires. La vulnérabilité digitale touche toutes les tranches d'âge, y compris les jeunes. Cette tendance a donc inévitablement des répercussions sur l'enseignement. 

 

Les élèves qui ne maîtrisent pas tout à fait le digital risquent d'être exclus en classe. Pour ceux qui ne disposent pas d'une connexion internet stable ou d'un ordinateur à la maison, il devient difficile de suivre les cours, de faire les devoirs et d'étudier. Ils accumulent ainsi un retard scolaire et passent à côté d'opportunités. Il est donc important de prendre les mesures nécessaires pour que chaque élève puisse profiter de la digitalisation dans l'enseignement. Nous regroupons ces mesures sous le terme « inclusion digitale ». 

Quels sont les défis auxquels les écoles sont confrontées ?

Le manque de financement structurel empêche les écoles d'aborder l'inclusion digitale de manière stratégique. Grâce au centre flamand Digisprong, un investissement ponctuel a déjà été réalisé dans les appareils et les infrastructures, mais les écoles indiquent qu'il est difficile de planifier à long terme sans suivi ni ressources durables. La situation familiale exacte d'un élève n'est pas toujours connue, ce qui ne facilite pas toujours l'identification des élèves qui ont besoin d'un soutien plus important que les autres. 

 

Les écoles ont du mal à mettre en place une politique stratégique en matière d'inclusion digitale, car elles dépendent des budgets limités et fluctuants alloués par les pouvoirs publics. Le passage au modèle « Bring Your Own Device » (BYOD), dans le cadre duquel les élèves achètent eux-mêmes un ordinateur portable ou une tablette, entraîne quant à lui des inégalités et une perte de contrôle pour l'école en matière de gestion du matériel et de sécurité du réseau. 

Comment combler ce fossé ?

 
De nombreux établissements d'enseignement s'engagent déjà à offrir à tous les élèves, quelle que soit leur origine socio-économique, un accès égal aux technologies (sécurisées) et aux possibilités d'apprentissage qu'elles offrent. En collaboration avec le gouvernement flamand, le Centre de connaissances Digisprong 2 a formulé huit recommandations concrètes pour accompagner les écoles dans l'inclusion digitale.  
 
Les écoles doivent notamment définir une vision et une politique en matière d'éducation aux médias et d'inclusion digitale, miser sur des partenariats avec les communautés scolaires, les conseils de parents ou les accompagnateurs pédagogiques, et garantir l'accès au matériel informatique, aux logiciels et à l'internet pour les élèves et l'équipe scolaire. Vous pouvez lire ici toutes les recommandations et tous les conseils en détail (NL).  

 

Afin d'aider les écoles à se doter d'une infrastructure informatique solide et de favoriser l'inclusion digitale pour chaque élève, Telenet Business apporte son aide de différentes manières : 

 

  • Internet accessible à tous  : avec Essential Internet, Telenet Business propose une solution internet abordable pour les familles en situation de précarité financière, avec un ordinateur portable si nécessaire. Ainsi, même les élèves disposant de moins de moyens peuvent se connecter à domicile et suivre le programme scolaire en ligne.  

  • Les ordinateurs portables ont une seconde vie grâce à Heartware : en collaboration avec Ondernemers voor een Warm België, Telenet Business donne une seconde vie aux anciens ordinateurs portables en les offrant à des familles dans le besoin.  

  • Internet gratuit via Bednet : Telenet Business est un partenaire fidèle de Bednet et offre un accès internet gratuit aux élèves souffrant d'une maladie de longue durée afin qu'ils puissent suivre les cours à distance. 

Découvrez comment Telenet Business aide votre école à favoriser l'inclusion digitale

Sources:

1. Baromètre Inclusion digitale 2022, Fondation Roi Baudouin 

2. Le digital à l'école : 8 recommandations pour une école inclusive sur le plan digital, Centre de connaissances Digisprong