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La cybersécurité

Résistance, Sécurité et Protection.

De nos jours, les consommateurs et les entreprises sont plus que jamais exposés à la cybercriminalité et la question n’est pas tant de savoir si ils en seront victimes, mais plutôt quand ils en feront les frais. Les hackers ne manquent pas d’idées et s'adaptent rapidement aux récentes avancées en matière de cybersécurité. Qui plus est, le travail hybride facilite la tâche à qui voudrait s’en prendre à vous.

 

C’est la raison pour laquelle il est indispensable de sécuriser vos données et vos appareils et d’en faire de même pour vos serveurs et autres systèmes de données. En cybersécurité, la meilleure stratégie de défense consiste à identifier rapidement une menace, à déterminer comment y répondre et comment en limiter les dégâts au maximum.

 

Par ailleurs, la cybercriminalité ne constitue pas seulement une menace pour les entreprises, les particuliers étant malheureusement aussi vulnérables. Un réseau sécurisé vous protégera dès lors contre le vol de données personnelles et bancaires et d’autres types d’informations sensibles.

 

Telenet Business dispose d’une solide expérience en matière de cybersécurité et de tous les domaines qui la composent. Forts de la maîtrise de nos experts, nous constituons un partenaire de confiance pour qui souhaite se tenir à l’abri des cyberattaques.

Qu’est-ce que la cybersécurité ?

La cybersécurité représente l’ensemble des mesures prises pour protéger les ordinateurs, appareils mobiles, serveurs, systèmes électroniques, réseaux et leurs données des attaques perpétrées depuis l’extérieur. Elle forme un bouclier redoutable contre les pratiques criminelles sur Internet et empêche les pirates de mettre la main sur vos données bancaires ou encore d’usurper votre identité pour obtenir des informations sensibles à travers vos proches.

 

La cybersécurité des entreprises traite les aspects technologiques tout en tenant compte de l’importance du facteur humain. La plupart du temps, ce sont les membres de l’entreprise qui ouvrent inconsciemment ou non des brèches de cybersécurité dans le système de l’entreprise. La cybersécurité destinée aux ménages assure quant à elle la gestion des mots de passe, la navigation en toute sécurité et protège même les enfants contre les utilisateurs malveillants.

Les cyberattaques les plus courantes

Vous l’aurez bien compris, la cybercriminalité constitue une menace pour votre entreprise à bien des égards. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cyberattaques les plus récurrentes.

Les auteurs de phishing s’emparent des données utilisateur telles que les mots de passe et les codes PIN en renvoyant les utilisateurs vers des sites web frauduleux afin de leur demander des informations confidentielles. Généralement, l’hameçonnage s’opère par le biais de courriers indésirables aussi appelés « spam » dans le but de soutirer des données importantes. D’autres formes de phishing ne sont pas à exclure. Les tentatives d’hameçonnage peuvent ainsi prendre la forme de SMS et d’appels téléphoniques, de scamming (escroquerie opérée généralement par mail), voire de « whaling », à savoir, une attaque au cours de laquelle un cybercriminel se fait passer pour l’un de vos supérieurs hiérarchiques. Outre le filtre de courrier indésirable, la sensibilisation et des ateliers consacrés à ce sujet constituent la meilleure protection contre le phishing. Les utilisateurs apprennent ainsi à mieux reconnaître les mails frauduleux.

Les ordinateurs portables ou fixes dotés de programmes antivirus sont immunisés contre les virus et autres logiciels malveillants. La plupart des programmes antivirus sont dotés d’un logiciel d’analyse qui détecte et affiche les virus présents sur votre appareil. L’autre faculté de ces logiciels de protection est qu’ils permettent aux utilisateurs d’éliminer tous les virus identifiés. Il n’empêche que vous devez impérativement rester sur vos gardes. N’ouvrez pas des pièces jointes reçues par des expéditeurs inconnus et assurez-vous que les mails que vous recevez ne sont pas fallacieux, les cybercriminels ayant l’habitude de reproduire les mails d’organisations ou d’entreprises connues dans le but de piéger les utilisateurs d’Internet.

Virus, cheval de Troie, adware, vers et bots informatiques : le malware se décline sous de nombreuses formes. Cela dit, leur objectif reste identique : s’emparer, endommager, voire détruire des données, des réseaux ou des fichiers hosts. La protection contre les malwares repose essentiellement sur l’usage de programmes antivirus, de pare-feu et de la segmentation réseau.

Nos appareils électroniques sont de plus en plus intelligents, et cette tendance s’accentuera davantage au fil du temps en raison notamment de l’avènement de la 5G. Toutefois, plus il y a d’appareils associés à un réseau de données, plus le nombre de portes d’entrée possibles pour un hacker augmente. C’est pourquoi Telenet vous propose Safespot+ pour protéger vos appareils intelligents et votre domotique en tout temps, y compris quand vous n’êtes pas à la maison.

Un ransomware permet aux hackers de crypter vos fichiers (auxquels ils ont accédé à l’aide du phishing) afin de vous en empêcher l’accès ou de vous éjecter de votre système de réseau. L’accès vous y sera rendu contre rançon. Demandez à l’un de nos experts de s’assurer de la sécurité de votre ordinateur contre ce type de logiciels. La meilleure façon de se protéger contre le ransomware ? Détecter rapidement toute menace. Eh oui, mieux vaut prévenir que guérir, raison pour laquelle vous devez rester sur vos gardes en cas de problème technique éventuel.

Les cybercriminels qui procèdent à une attaque DDoS (Distributed Denial of Service) s’en prennent à votre réseau en générant beaucoup trop de trafic, empêchant ainsi votre réseau et vos serveurs d’appliquer leurs paramètres indispensables. Il existe heureusement différentes solutions pour contrer les attaques DDoS. Chez Telenet, nous filtrons les attaques perpétrées sur les réseaux de données avant même qu’elles n’atteignent le réseau utilisateur. Installez des filtres supplémentaires pour interrompre les flux de connexion anormalement élevés et dangereux.

L’attaque de l’homme du milieu est une cyberattaque qui a pour but d’intercepter la communication entre deux personnes afin de leur voler leurs données. Le hacker joue le rôle d’intermédiaire sans que les deux interlocuteurs ne s’en rendent compte. Les connexions VPN et les logiciels antivirus actuels empêchent de telles attaques.

Un VPN est un réseau privé virtuel qui permet notamment à des employés en télétravail de se connecter sur le réseau d’entreprise sécurisé de leur employeur. Les VPN s’apparentent donc à des portes d’entrée pour les télétravailleurs. Ces réseaux privés, lorsqu’ils disposent des bons logiciels de sécurité, ne sont en principe pas exposés aux virus ou aux malwares. Notez toutefois que les utilisateurs de cloud au travail doivent aussi faire preuve de prudence au quotidien.

Il va sans dire que les hackers scrutent les moindres failles des réseaux et des applications. Lorsqu’ils mettent la main sur de telles failles, ils parviennent à insérer un code spécial à l’aide de manipulations SQL pour endommager vos systèmes et vos applications. SQL n’est autre que le sigle du langage informatique « Structured Query Language », à savoir, le langage de requête structurée. Le pare-feu WAF (web Applifacation Firewalls), l’identification à deux facteurs et les scanners de vulnérabilité sont autant d’outils capables de retracer précocement les injections SQL.

Dridex malware est un cheval de Troie dangereux susceptible de causer de nombreux dégâts. Il est capable de dérober des coordonnées et données bancaires et de causer de lourdes pertes financières. Drixex malware est associé au célèbre « Log4j », un logiciel vulnérable qui a fait la une des journaux en fin d’année 2021, lorsque le ministère de la Défense a été en proie à une cyberattaque d’envergure.

Emotet est un logiciel malveillant qui ressemble de près à Dridex malware, mais dont l’objectif est de craquer facilement des mots de passe. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle il est important de mener une campagne de sensibilisation auprès des collaborateurs afin d’accroître l’étendue des mécanismes de défense en matière de cybersécurité.

Les différentes branches de la cybersécurité

La cybersécurité est un terme générique regroupant plusieurs systèmes de protection des données. Vous trouverez ci-dessous une liste des sous-domaines principaux.

Gestion des identités et des accès (GIA)

La GIA est un ensemble de processus visant à accorder l’accès à certaines personnes bien précises (en interne ou en externe) à des données et des applications. La plupart du temps, un tel processus requiert un contrôle d’accès reposant sur des rôles (« RBAC ») et l’authentification multifacteurs (MFA).

Formation à la sensibilisation à la sécurité (Security awareness training)

Le maillon faible dans le domaine de la cybersécurité n’est autre que… l’humain. C’est pourquoi il est essentiel de sensibiliser vos collaborateurs et vos clients à la sécurité en ligne pour garantir une cybersécurité sans faille.

Gestion des incidents & plan de continuité d’activité

Cette branche de la cybersécurité a pour but de déterminer les mesures à mettre en place par exemple lors d’une cyberattaque ou d’une fuite de données. Elle se penche sur la prévention et la réaction, sur la restauration et le maintien des activités en entreprise. Tout part d’une bonne préparation !

RGPD & gouvernance des données

La sécurité de l’information se compose de mesures de protection qui s’inscrivent dans la lignée du RGPD afin de garantir l’intégrité et la confidentialité des données (et des utilisateurs) et d’empêcher toute fuite de données.

Sécurité du réseau

La sécurité du réseau offre à votre réseau informatique une protection contre les intrusions et les malwares. Les pare-feu, par exemple, sont des espèces de boucliers qui assurent la sécurité de votre réseau.

Sécurité du cloud

La sécurité du cloud vous permet de stocker et de crypter vos données en toute sécurité dans une infrastructure en ligne grâce à des applications et à des plateformes connexes. Grâce à la sécurité du cloud, vous êtes protégé en tout temps, même lorsque l’on demande vos données. Attention : cette branche de la cybersécurité se distingue de la sécurité des clouds publics

End point security

L’end point security sécurise les appareils des utilisateurs finaux tels que les ordinateurs et appareils mobiles connectés au réseau de votre entreprise.

Procédures de cybersécurité

Je beveiligingssysteem staat of valt met je overzicht van de verschillende processen. Breng alles in kaart om eventuele zwakke plekken in je cybersecurity te ontdekken. Ken je het cybersecurity framework van het Amerikaanse National Institute for Standards and Technology al? Ook Mitre Att&ck® is een handig model om je strategie op te baseren.

Il incombe aux consommateurs et aux ménages de manier avec précaution leurs données confidentielles et de savoir sciemment quel type de données ils partagent avec qui. Heureusement, il existe des formations qui vous permettent de surfer en toute sécurité. Découvrez-en plus dans notre foire aux questions à propos de la navigation sécurisée. Ce qu’il faut retenir ?

 

  • Assurez-vous d’avoir une bonne gestion de vos mots de passe.
  • Sauvegardez régulièrement vos fichiers.
  • Effectuez les mises à jour des logiciels essentiels : votre navigateur, votre système d’exploitation, etc.
  • Utilisez des logiciels de sécurité tels que des antivirus.
  • Restez alerte durant vos activités en ligne.
  • Ne partagez pas à tout-va vos données à caractère personnel.
  • Redoubler de prudence quand vous recevez des pièces jointes ou des hyperliens.

 

Vous avez suivi les conseils ci-dessus à la lettre ? Vous êtes alors quasiment intouchable !
 

Vous avez malgré tout fait les frais d’une cyberattaque ?

Rendez-vous alors sur Safeonweb. Ce portail créé par le gouvernement belge vous informe sur la sécurité informatique et vous redirige vers les bonnes instances.

 

Pourquoi la cybersécurité est-elle si importante ?

Pour les consommateurs

En 2021, les actes de phishing ont permis à leurs auteurs d’engranger pas moins de 25 millions d’euros selon le CCB. Autre tendance en forte hausse : la fraude au virement bancaire. Les victimes de ce type de cyberattaques sont manipulées par des imposteurs et poussées à verser une certaine somme d’argent sur leur compte bancaire. L’une de ces pratiques concerne la fraude de type « boiler room ». Dans un tel cas de figure, des escrocs contactent des investisseurs potentiels pour leur proposer des actions ou des produits financiers factices ou dépourvus de valeur, et leur font croire qu’il s’agit là de l’affaire du siècle. Vous croyez bien faire et, soudainement, vous vous retrouvez les mains vides. La solution pour éviter d’entrer dans cette spirale de pratiques abusives ? Vous munir d’un système de cybersécurité digne de ce nom.

Pour les entreprises

Selon le Centre for Cybersecurity Belgium (CCB) et Hiscox, assureur de renom en matière de cybersécurité, une entreprise belge sur deux a été victime d’une cyberattaque au moins une fois en 2021. Les attaques recensées allaient du ransomware aux courriers indésirables fallacieux pour soutirer de l’argent en passant par un crash informatique total. Et ce chiffre n’est que la partie émergée de l’iceberg puisque toutes les entreprises ne sont pas tenues de signaler avoir été victimes d’une cyberattaque, sauf si les données à caractère personnel ont été ciblées.

Le saviez-vous ?

Safeonweb reçoit en moyenne 14 000 messages par jour en raison d’activités suspectes ? Résultat : le CCB a pu bloquer près de 130 000 sites web frauduleux. N’hésitez donc pas à signaler les sites web et les messages que vous soupçonnez !

Ne vous faites pas d’illusions : vous êtes épié(e) vous aussi !

Les hackers nous guettent sans relâche et sont constamment à la recherche de nouveaux stratagèmes pour accéder à nos données et à celles des entreprises. Les entreprises qui ne protègent pas correctement leurs données et celles de leurs clients doivent régulièrement payer d’énormes dommages et intérêts. Les cyberattaques peuvent rapidement causer d’énormes pertes à une entreprise allant jusqu’à des centaines de milliers d’euros. Les ménages n’en sont pas moins touchés : les données d’un enfant ou d’un parent peuvent parvenir malencontreusement aux mains de mauvaises personnes. C’est la raison pour laquelle il est primordial de disposer d’une cybersécurité digne de ce nom dès aujourd’hui et encore plus demain.

Les PME sont aussi dans le collimateur

Des petites entreprises locales aux géants des quatre coins du monde, la cybercriminalité n’épargne personne. Non seulement les cybercriminels sont d’excellents hackers, mais ils s’accoutument aussi inlassablement aux derniers systèmes en date et sont passés maîtres dans l’art de détourner les processus de cybersécurité. Les PME constituent dès lors une cible privilégiée du fait de leur budget bien souvent dérisoire en matière de cybersécurité. Et ça, les cybercriminels l’ont bien compris.

« Tout à coup, j’ai perdu 25 000 euros. »

Les mythes classiques autour de la cybersécurité

  • « Je n’ai pas d’argent. Impossible que les hackers s’intéressent à moi.
    Faux : les hackers ne parient pas tout sur le même cheval. Les quelques euros que chacun leur verse leur permet de récolter un joli pactole à la fin de la journée.
  • « Je suis équipé d’un logiciel antivirus et ne crains donc aucune cyberattaque. »
    Faux : toutes les formes de cybercriminalité ne sont pas « purement » techniques et donc détectables à l’aide d’un logiciel antivirus. Les faux appels téléphoniques en sont un bel exemple.
  • « Les cybercriminels s’en prennent aux grandes entreprises, et non à Pierre, Paul ou Jacques. » 
    Faux : les cybercriminels savent à quel point les gens qui ne disposent d’aucun système de cybersécurité sophistiqué représentent une proie facile. Ils aiment donc aussi dérober des données et de l’argent aux personnes lambda.
Quatre entreprises belges sur dix ont été victimes d’une cyberattaque au moins une fois en 2020 (Hiscox)
  • « Les cyberattaques viennent toujours de l’extérieur ».
    Faux : la cybercriminalité est bien souvent appuyée par des gens issus de votre propre entreprise.
  • « Les risques de subir une offensive cybercriminelle sont définis. »
    Faux : les cybercriminels ne manquent pas d’imagination et sont de plus en plus habiles pour exploiter les moindres failles.
  • « Notre secteur fait peu l’objet de cyberattaques. »
    Faux : les cybercriminels opèrent dans tous les secteurs.
  • « Nos données et nos activités d’entreprise n’intéressent en rien les hackers. »
    Faux : les hackers sont constamment à la recherche de proies faciles, quelles qu’elles soient.
« Avec le télétravail, l’employeur perd partiellement le contrôle. Et ceci n’est pas sans risques. »

Mark Van Tiggel, directeur de la sécurité chez Telenet

Protégez tous vos appareils même quand vous n’êtes pas là

En premier lieu, c’est votre bon sens qui vous éloignera des dangers de la cybercriminalité. Faites donc preuve de critique quand vous recevez un mail ou un message bizarre. Cependant, il arrive que votre logique ne suffise pas à contrer les mauvais tours des cybercriminels. Grâce à Safespot+ de Telenet, vous n’avez plus rien à craindre des dangers d’Internet. Non seulement votre propre réseau est à l’abri, mais vous n’êtes plus à la merci des cybercriminels quand vous quittez votre domicile. Et cela vaut aussi bien pour votre ordinateur et votre smartphone que vos autres appareils intelligents tels que votre thermostat ou vos caméras.

Vous naviguez en sécurité ?

Vous surfez sur internet en sécurité dans votre entreprise ? L’option gratuite Safesurf ou Safespot+ vous protège contre le phishing. Découvrez-en plus avec le Check & Smile.  

Télétravail : le talon d’Achille de la cybersécurité des entreprises

À l’heure actuelle, l’augmentation rapide du nombre de télétravailleurs constitue le point faible des PME et des grandes entreprises. La mise en place hâtive du travail hybride a donné du fil à retordre aux services informatiques, qui n’ont pas eu le temps nécessaire pour mettre en place des mesures de sécurité appropriées. Tout ce télétravail peut engendrer une vague de cyberattaques inouïe. Les experts de Telenet Business vous aident à combler rapidement ce fossé.

Soyez plus malins que les cybercriminels et optez pour un partenaire fiable en matière de cybersécurité

Même si les cyberattaques sont monnaie courante de nos jours, elles ne sont pas pour autant totalement inévitables. De meilleurs systèmes de sécurité et des procédures de cybersécurité adéquates protégeront votre entreprise de la cybercriminalité sous toutes ses formes et en limiteront les dégâts. Telenet Business apporte un soutien indispensable aux entreprises actuelles avec ses formules tout-en-un, ses connaissances approfondies des systèmes de cybersécurité, ses opérations de contrôle et ses conseils.

Demandez l’avis d’un expert. Nos experts sont à votre disposition pour vous fournir des conseils parfaitement adaptés à votre situation.

Telenet Business vous aide à consolider votre cybersécurité

Telenet Business accompagne celles et ceux qui souhaitent renforcer leur défense en matière de cybersécurité, qu’il s’agisse d’étudiants isolés, de familles nombreuses, de PME ou de multinationales. Grâce au professionnalisme de nos experts en cybersécurité, nous proposons une approche sur mesure pour chaque entreprise. Il va sans dire qu’une cybersécurité fiable passe avant tout par des paramètres de sécurité robustes. Mais ça ne s’arrête pas là. La cybersécurité requiert aussi un état d’esprit spécifique, à commencer par une capacité de réaction ferme et des « cyberréflexes » lorsque vous faites usage de nouveaux outils informatiques (logiciels, applications, etc.).

 

Quant aux ménages, il est essentiel de conscientiser tous les membres de la famille afin qu’ils manient avec responsabilité leurs données personnelles et adoptent une attitude réfléchie vis-à-vis des mails et des sites web douteux qu’ils rencontrent.

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Cybersécurité pour les individus, isolés ou non, et pour les ménages.
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  • Pour tous vos appareils
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Le saviez-vous ?

Les entreprises belges perdent près de cent millions d’euros chaque année en raison de cyberattaques au ransomware ? 

Plus d’infos sur la détection des cyberattaques et la manière de réagir.

Recevez gratuitement les conseils d’un expert en cybersécurité

Nos experts vous soutiennent en paroles et en actes et sont prêts à tout pour prévoir la cybersécurité nécessaire à votre entreprise. Contactez-nous pour obtenir des conseils sans engagement.

Les questions les plus fréquentes à propos de la cybersécurité

Grâce à Safespot+, vous n’avez plus à vous tracasser d’éventuels virus et autres problèmes en tous genres. Vous souhaitez malgré tout bloquer un site web en particulier ? Suivez alors ci-dessous les instructions liées à votre navigateur. Voici les liens pour accéder aux instructions des navigateurs les plus utilisés : Chrome ; Safari ; Firefox et Edge.

Les pare-feu et les programmes antivirus font partie intégrante du système de cybersécurité, mais ne suffisent généralement pas à protéger les entreprises contre les hackers malintentionnés. Outre la technologie de suivi de fichiers et les filtres, il est essentiel de disposer d’un plan d’action lorsque vous êtes victime d’une cyberattaque. Confiez votre cybersécurité à un expert et soyez sûrs d’être protégés à 100 %.

L’on pense souvent que les grandes entreprises qui comptent beaucoup de collaborateurs et de nombreuses données (à caractère personnel) sont essentiellement les plus exposées aux cyberattaques, mais détrompez-vous. La plupart du temps, ces entreprises disposent en effet de la technologie et des processus nécessaires pour contrecarrer les plans des hackers. Les plus petites entreprises qui n’octroient qu’un budget limité à leur service informatique sont bien plus souvent en proie à de telles attaques.

Si vous pensez que votre entreprise a fait les frais d’une cyberattaque, le mot d’ordre est le suivant : réagissez vite. Mais avant toute chose, assurez-vous que les mesures les plus élémentaires ont préalablement été mises en place. Outre l’application des processus, technologies et entraînements nécessaires, il est on ne peut plus important d’avoir un plan de réponse adéquat. Ce plan vous aidera ainsi à mieux définir qui doit entreprendre quelles actions en cas d’attaque éventuelle. Le gain de temps généré par ce modus operandi vous donnera davantage de marge à un moment où la moindre seconde compte.

Plusieurs signaux peuvent indiquer que vous avez été hacké. Dans le pire des cas, les hackers annihilent votre entreprise en bloquant l’accès à différents systèmes informatiques et en cryptant vos fichiers. Le « dwell time » est le moment durant lequel un hacker s’est infiltré dans votre réseau sans se manifester. Durant cette période qui peut s’étendre de quelques heures à quelques mois, le hacker a probablement déjà réussi à accéder à des systèmes d’informations critiques pour l’entreprise ou dans des données importantes. La détection d’un tel comportement est d’une extrême complexité, mais reste envisageable si votre entreprise jouit de l’expertise et de la technologie nécessaire.

Les assurances en matière de cybersécurité interviennent (partiellement) pour les dégâts occasionnés à la suite de cyberattaques, mais elles ne vous immunisent pas pour autant des mauvaises intentions des hackers. Qui plus est, certains hackers s’en prennent même aux entreprises qui profitent d’une assurance contre les actes cybercriminels parce que la probabilité d’obtenir la rançon réclamée est bien plus élevée. Il est important de vérifier au préalable les conditions d’intervention de l’assurance en cas de cyberattaques ainsi que les frais qu’elle couvre. Bien souvent, les dégâts causés à la réputation de votre entreprise ou à vos clients qui se défont de vos services en raison du vol de leurs données engendre des pertes indirectes non couvertes par ces assurances. Les mesures de prévention sont donc au moins aussi essentielles qu’une assurance.

Comment pouvons-nous vous aider?

Quelle que soit votre question, vous pouvez compter sur nous. Nous sommes là pour vous, de la façon qui vous convient : téléphone, WhatsApp, e-mail ou dans l'un de nos points de vente.