Internet + Mobiel

Je stapt snel en eenvoudig over van je huidige provider naar Telenet dankzij Easy Switch. Jij kiest eerst en vooral een abonnement dat bij je past. Daarna geef je ons je Easy Switch-gegevens door en wij doen de rest!

Kies en bestel je nieuwe abonnement, en wij regelen alles voor jou. We houden rekening met de abonnementen die je nu al hebt en zorgen dat je niets dubbel bestelt of betaalt. Wil je daarna toch nog iets aanpassen? Geen probleem. Je past je abonnement eenvoudig zelf aan via MyTelenet.

Met een onbeperkt internetabonnement hoef je je geen zorgen te maken over data die op raakt. Je kan dus thuis of onderweg zoveel surfen als je wil. Maar er zijn wel spelregels. Je behoudt je onbeperkte volume, maar als je écht extreem veel data verbruikt, zien we je als een intensieve gebruiker en surf je tijdelijk wat trager. Geen zorgen, je moet al écht je best doen om dat punt te bereiken.

De downloadsnelheid van je internet bepaalt hoeveel je tegelijk kan doen: surfen, gamen, videobellen, … We meten die snelheid in Mbps of Gbps (1 Gbps = 1000 Mbps).

• Voor gewoon gebruik zoals thuiswerken, surfen, streamen en soms gamen, is Easy Internet (100 Mbps) of ONE (500 Mbps) meestal genoeg.

• Voor intensief gebruik zoals vaak online gamen of films kijken in ultrahoge beeldkwaliteit (Ultra HD) kies je beter een sneller abonnement zoals All-Internet (500 Mbps), All-Internet Speedboost of ONEup (1 Gbps).

Toch niet tevreden met je keuze? Geen probleem: je kan altijd gratis overstappen naar een ander abonnement. Vind je het moeilijk om te kiezen? Onze adviseurs helpen je met plezier.

Is 1 Gbps niet mogelijk bij je huidige modem? Geen zorgen! Bij je overstap naar internet met 1 Gbps downloadsnelheid sturen we je automatisch een sms, een e-mail of een bericht in de MyTelenet-app. Daar kan je meteen een gratis modem bestellen. Ben je niet zeker welke modem je hebt? Je vindt het type op de sticker op je modem of bij je modeminstellingen.

Ja, je kan je mobiel abonnement ook in het buitenland gebruiken. Maar er zijn een paar dingen waar je op moet letten.

• In landen binnen de EU-tariefzone gebruik je je mobiel abonnement zoals in België. Je gebruikt dan gewoon de minuten, sms’en en data van je abonnement.
• Ga je naar een land buiten de EU-tariefzone? Dan betaal je roamingkosten. Die kosten kunnen hoog zijn, dus kijk altijd vooraf wat het kost op jouw bestemming.

Voor sommige landen buiten die EU-tariefzone kan je bij ons een roaming pass kopen. Dat komt vaak goedkoper uit. Je kiest hoeveel je wil bellen of surfen, activeert je pass voor je vertrek en weet zo precies hoeveel je betaalt. Niet alleen handig, maar je vermijdt er ook onverwachte kosten mee.