Webmail

Internet + mobiel, met of zonder opties

Kies uit ONE en ONEup en pas aan zoals je ’t wil.

Promo info
Pack met internet, mobiel en optioneel tv

ONE

500 Mbps

downloadsnelheid op vast internet

Krijg nu tot € 300 korting i

Belangrijkste kenmerken

Onbeperkt surfen
Onbeperkt bellen en sms'en
Onbeperkt of 10 GB mobiele data
TV via de Telenet TV-box mogelijk

Promo info
Pack met internet, mobiel en optioneel tv

ONEup

1 Gbps

downloadsnelheid op vast internet
Krijg nu tot € 300 korting i

Belangrijkste kenmerken

Onbeperkt surfen
Onbeperkt bellen en sms'en
Onbeperkt of 10 GB mobiele data
TV via de Telenet TV-box mogelijk

Binnen 48 uur geleverd, makkelijk zelf geïnstalleerd i

Ben je al klant? Meld je aan en ontdek aanbiedingen en prijzen speciaal voor jou.

Ben je zelfstandige? 

Ontdek internet en mobiel voor je zaak.

Je bent aangemeld

De vermelde prijzen zijn gebaseerd op je klantenprofiel.

Ben je zelfstandige? 

Ontdek internet en mobiel voor je zaak.

Altijd inbegrepen

Onbeperkt vast internet

Altijd onbeperkt surfen. De snelheid kies je zelf: snel of gigasnel.

  • Netwerk bestaat al voor 95% uit fiber
  • Veilig internet thuis met Safesurf

Mobiele data

Kies tussen 10 GB of onbeperkte mobiele data.

Onbeperkt bellen en sms’en

Bel en sms onbeperkt naar alle nummers in België en voeg tot 5 simkaarten toe voor iedereen thuis.

  • Hoe meer sims, hoe goedkoper de sims
  • Krijg de 5de sim al voor € 4,13/maand

Inbegrepen extra’s

  • Vaste lijn waarmee je onbeperkt belt naar vaste en mobiele nummers
  • eSIM als digitale simkaart voor je smartphone of smartwatch
  • Datasim met onbeperkte mobiele data voor in je tablet, camera ...

Extra betalende opties

Telenet TV 

Kijk met Telenet TV iconic naar 93 zenders via de TV-box en app. Of neem Telenet TV flow met 28 populaire zenders alleen via de app.

Slimme wifi-pods

Snellere en stabielere wifi, dankzij de wifi-pods, speciaal voor Telenet-klanten. Bestel ze nadat je je nieuw internetabonnement hebt besteld.

Telenet Mobile Junior

Het ideale gsm-abonnement voor kinderen. Met data, belminuten, sms’en, limieten en educatieve ondersteuning voor € 5 per maand.

Specificaties

ONE
ONEup

Internetverbruik

Onbeperkt

Onbeperkt

Max. downloadsnelheid

500 Mbps

1 Gbps

Max. uploadsnelheid

30 Mbps

40 Mbps

Onbeperkt bellen en sms'en

Internetverbruik (mobiel) in België

Onbeperkt of 10 GB

Onbeperkt of 10 GB

Internetverbruik (mobiel) in EU Zone*

100 GB of 10 GB

100 GB of 10 GB

Max. downloadsnelheid

Tot 250 Mbps

Tot 1 Gbps

Max. uploadsnelheid

Tot 20 Mbps

Tot 65 Mbps

Aantal mobiele nummers

1 gratis inbegrepen (uitbreidbaar tot 5)

1 gratis inbegrepen (uitbreidbaar tot 5)

Vaste lijn (om onbeperkt te bellen)

1 extra datasimkaart om mobiel te surfen

eSIM voor smartwatch of smartphone

Anti-virus voor al je toestellen

Anti-phishing

Beveiliging thuis

Beveiliging onderweg

Content en schermtijd beheren

Gratis (zelf) installatie en activering

Gratis (zelf) installatie en activering

Hoe stap je over?

  1. Kies je ONE(up) en bestel. 
  2. Installeer alles eenvoudig zelf of laat onze installateurlangskomen. 
  3. Activeren van je diensten doen we automatisch!  

 

Stap je over van een andere operator?


Geef je Easy Switch ID door tijdens je bestelling. Wij zeggen je abonnement bij je huidige operator op. Zo geniet jij van een overstap waarbij je internet geen seconde wegvalt.

  1. Meld je aan en ontdek jouw promo. 
  2. Kies je nieuwe ONE(up) en bestel. Nog geen internet van Telenet? Dan moet je internet eerst geïnstalleerd worden. Installeer alles eenvoudig zelf of laat onze installateur langskomen. Vergeet je Easy Switch ID niet door te geven bij je bestelling.
  3. Activeren van je diensten doen we automatisch!  

Veelgestelde vragen

ONE en ONEup zijn beide packs waarin je internet en mobiel combineert met of zonder opties. Met ONE heb je een downloadsnelheid tot 500 Mbps. Daarmee kan je dus snel surfen. Wil je gigasnel surfen? Kies dan ONEup want daarmee haal je snelheden tot 1 Gbps. 

Overstappen naar een internet- of tv-abonnement van Telenet is heel makkelijk via de Easy Switch-procedure. Hoe werkt dat? Geef gewoonweg je Easy Switch ID door tijdens je bestelling. Die vind je op je aanrekening, aankoopbevestiging of in de online klantenzone van je huidige operator. Daarna contacteren wij je huidige operator om je abonnement stop te zetten én activeren we je nieuwe Telenet-diensten. Dat is naadloos op elkaar afgestemd, zodat je thuis altijd internet blijft hebben.

Je kan heel eenvoudig je huidige pack aanpassen. Van ONE naar ONEup of omgekeerd, meer of minder simkaarten, je hoeveelheid mobiele data veranderen of digitale tv toevoegen. Selecteer makkelijk wat je wil in onze online klantenzone.

Belangrijke info

  • ONE(up)
    Aanbieding voor nieuwe of bestaande klanten die nog geen internet en/of mobiel en/of tv abonnement van Telenet hebben en in de periode van 12/01/2026 tot en met 15/03/2026 ONE/ONE+tv/ONE up /ONE up + tv klant worden.  
    Een vaste maandelijkse korting van 30, 40 of 50 Euro wordt toegekend op de aanrekeningen na activering voor een periode van 6 maanden:  
    - ONE = 6 maanden -30 Euro korting ​op de ONE standaardprijs
    - ONE + Tv of ONE up = 6 maanden -40 Euro korting ​op de ONE+tv standaardprijs of de One up standaardprijs 
    - ONE up + tv = 6 maanden -50 Euro korting ​op de ONE up + tv standaardprijs  

    Wanneer de klant een downgrade doet tijdens de eerste 6 maanden, vervalt de korting.    

    Aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen.  

    Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet. 
  • Slimme wifi-pods: Enkel beschikbaar voor klanten met internet van Telenet. Je betaalt €3 euro per Telenet 360° Pod per maand. Tijdens de eerste 3 maanden zal de klant de Telenet 360° Pods gratis kunnen uitproberen. De thuislevering van deze wifi-pods is gratis.

    Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet 360° Pods. Deze aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen.

    De Telenet 360° Pods zijn niet compatibel met de oude Telenet Wifi-boosters. Zodra een klant met oude Telenet Wifi-boosters, Telenet 360° Pods besteld heeft, heeft hij 3 maanden de tijd om de oude Telenet Wifi-boosters terug te brengen naar Telenet. Zo vermijdt hij een vergoeding op zijn aanrekening. Meer info: Ik zeg op. Wat nu? (telenet.be) Eens een klant na deze proefperiode gekozen heeft voor Telenet 360° Wifi, zal hij de oude Telenet Wifi-boosters niet meer kunnen bestellen.

    Voor klanten die momenteel geen oude Telenet Wifi-booster huren, zal het na 27 mei 2023 niet meer mogelijk zijn om deze nog te kunnen bestellen.
  • Aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen. 

    Telenet BV, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen 
  • Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet.
  • Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info

Mobiel surfen in België

  • Met een onbeperkte simkaart*
    Zodra het inbegrepen maandelijks datavolume van een simkaart (max. 300 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.

  • Met een beperkte simkaart van 10 GB*
    Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 10 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps in België tot de volgende aanrekeningsperiode.

Mobiel surfen in de EU-zone

  • Met een onbeperkte simkaart*
    Zodra het inbegrepen maandelijks datavolume van een simkaart (max. 100 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
  • Met een beperkte simkaart van 10 GB*
    Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 10 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps in de EU tot de volgende aanrekeningsperiode. Je vindt meer info op telenet.be/internetgebruik. Toch liever een onbeperkt abonnement? Je kan kosteloos overstappen wanneer je dat wil.

Mobiel surfen buiten de EU-zone

De internationale tarieven zijn van toepassing.

 

*Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals bepaald in de ‘Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod’.

  • Vaste internetsnelheid: 100% van onze klanten kan al een product kiezen met een inbegrepen downloadsnelheid tot 1 gigabit per seconde (1 Gbps) en uploadsnelheid tot 40 megabit per seconde (40 Mbps). De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor …). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid. 
  • Fiber: Alle producten die we vandaag commercieel aanbieden (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) en de oudere WIGO-abonnementen zijn zowel beschikbaar op fiber als op coax. Andere oudere abonnementen werken alleen op onze coaxtechnologie. Ons compact tv-signaal ontvangen of tv-kijken via TV met een kaartje kan ook alleen via coax. Wil je surfen via fiber? Kies dan voor één van onze nieuwste abonnementen. 
  • Mobiel zonder beperking: In functie van de lokaal beschikbare mobiele snelheid (via 3G, 4G of 5G).
  • *Mobiele internetsnelheid: 

    ONE Unlimited / 10 GB Mobile: max. downloadsnelheid tot 250 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 20 Mbps*

    ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G max. downloadsnelheid tot 470 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*, via 5G max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*. 

    *De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
  • Beveiliging bij ONE(up): Bij ONE is Safesurf inbegrepen, na activatie.
    Bij ONEup is Safespot+ inbegrepen, na activatie
  • Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart inbegrepen. De datasimkaart dient voor het connecteren van extra toestellen zoals laptops, tablets, minimodem, etc., niet ter vervanging van een gsm-nummer. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen (300 GB per datasimkaart), niet om te bellen of sms’en.  
  • Extra optie: Internationaal bellen
    • Bundel van 2000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen vanaf je mobiel vanuit België naar vaste lijnen & gsm-nummers in de EU-zone, USA, Canada, Marokko, Turkije, Democratische Republiek Congo, Faeröer eilanden en Zwitserland. Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. Buiten deze bundel gelden de respectievelijke piektarieven.
  • Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal gsm-nummers. Meer info
  • Terugkijk TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow is inclusief 7 dagen Terugkijk TV. Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen. 
  • Gratis (zelf) installeren: Indien je in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, kan je jouw vaste Telenet-diensten gratis zelf installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan kom je in aanmerking voor een gratis Comfort-installatie t.w.v. €85. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren.
  • Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.
  • Gratis fiberinstallatie ter waarde van € 499 incl. btw: een technieker komt langs op het woonadres van de klant om de Telenet-diensten te installeren. De fiberinstallatie gebeurt gratis en in 2 stappen: een buiteninstallatie en een binneninstallatie. Indien de afstand tussen de stoep / straat en je voorgevel groter is dan 80 meter, rekenen we daar wel kosten voor aan.