Wil je zeker zijn dat je modem, abonnement en netwerk perfect aansluiten bij jouw noden? Met Check & Smile doe je in een paar minuten een digitale check-up via de MyTelenet-app. Geen gedoe, geen technisch jargon: gewoon duidelijke stappen en meteen resultaat. In dit artikel tonen we je hoe eenvoudig het is!
Stap 1: Open de MyTelenet-app
Download eerst de MyTelenet-app op je smartphone of tablet, als je dat nog niet gedaan hebt. Log in met je Telenet-gebruikersnaam en wachtwoord.
Nog geen login? Maak er snel één aan via de website.
Stap 2: Start Check & Smile
Op het startscherm van de MyTelenet-app zie je de knop ‘Check & Smile’. Tik erop om je digitale check-up te starten. De app leidt je automatisch door het proces.
Stap 3: Controle van je abonnement en modem
De app checkt nu of je abonnement nog past bij je verbruik. Je ziet meteen of je modem up-to-date is en of je alle inbegrepen opties benut, zoals een gratis datasimkaart of modemupgrade.
Stap 4: Overzicht van je netwerk en toestellen
Check & Smile toont je welke toestellen verbonden zijn met je netwerk. Je krijgt tips om je wifi te optimaliseren en ziet of je netwerk veilig is. Blijkt je modem verouderd? Dan kan je meteen een afspraak maken voor een vervanging.
Stap 5: Advies en actie
Na de check-up krijg je persoonlijk advies. Wil je je abonnement aanpassen, een datasimkaart activeren of je modem laten vervangen? Dat regel je direct via de app, zonder wachttijden of papierwerk.
Met Check & Smile in de MyTelenet-app…
- … controleerden al meer dan 500.000 klanten hun telecom in enkele klikken.
- … regelden duizenden klanten hun modemvervanging of abonnement online.
- … ontdekten gezinnen verborgen wifi-problemen en losten ze die meteen op.
- … profiteerden Telenet-klanten maximaal van hun voordelen.
Doe ook de Check & Smile
Je ziet het, een kleine check-up van je telecom en je weet meteen of alles werkt zoals het hoort. Waarom zou je het niet doen?
