Où puis-je trouver mes numéros de client et d’account ?

Un numéro de client est un numéro unique que nous utilisons pour vous retrouver rapidement dans notre fichier clients. Nous les demandons lors de chaque entretien. Ayez-le donc à portée de main.

Vous trouverez votre numéro de client...

• via l'app Telenet
• dans My Telenet, en haut à gauche lorsque vous vous connectez
• dans l'e-mail de votre relevé de compte Telenet ou en haut du relevé de compte même
• sur la confirmation d'achat de votre commande

Avec votre numéro d’account, nous veillons à ce que vos relevés de compte soient établis avec les données correctes.

Vous trouverez votre numéro d'account...

• via l'app Telenet
• en haut de l'annexe des détails de votre relevé de compte Telenet