Où puis-je trouver mes numéros de client et d’account ?
Vérifier vos données Telenet ? Consulter votre solde impayé ? Ou payer directement ? Vous pouvez le faire directement dans l'app MyTelenet gratuite. Téléchargez-la vite fait !
Votre numéro de client
Un numéro de client est un numéro unique que nous utilisons pour vous retrouver rapidement dans notre fichier clients. Nous les demandons lors de chaque entretien. Ayez-le donc à portée de main.
Vous trouverez votre numéro de client...
- via l'app MyTelenet
- dans MyTelenet, en haut à gauche lorsque vous vous connectez
- dans le mail contenant votre facture Telenet, ou dans le haut de la facture proprement dite
- sur la confirmation d'achat de votre commande
Votre numéro d'account
Avec votre numéro d’account, nous veillons à ce que vos factures soient établies avec les données correctes.
Vous trouverez votre numéro d'account...
- via l'app MyTelenet
- en haut de l'annexe des détails de votre facture Telenet
