En tant que client Telenet, c’est toujours une bonne idée de créer un login. En effet, il vous permet de vous connecter au site web et aux apps Telenet, comme l'app Telenet, l'app Telenet TV, My Telenet, etc. Ainsi, tirez le maximum de votre expérience Telenet.
Lorsque vous créez un login, vous devez entrer une adresse e-mail pour tous les utilisateurs. Elles doivent toutes exister et être différentes.
Il existe différents profils d'utilisateurs, qui possèdent chacun des possibilités spécifiques. Nous récapitulons.
Si l'abonnement Telenet est à votre nom, vous êtes le titulaire du contrat. Vous restez toujours lié à l'abonnement et pouvez faire tout ce qu'un administrateur peut faire. Vous ne pouvez plus modifier le titulaire du contrat par la suite.
En tant qu’administrateur d'un abonnement, vous pouvez modifier facilement vos services Telenet ou consulter vos relevés de compte. Vous pouvez aussi définir des notifications pour votre consommation personnelle et celle des membres de la famille.
Pour créer un login d’utilisateur, vous avez besoin d'une invitation du titulaire du contrat ou de l'administrateur.
Services commandés ? En tant que nouveau client, vous recevrez un mail afin de créer votre login. Vous êtes alors automatiquement le titulaire du contrat.
Vous ne trouvez pas de mail ? Pas de problème.
Login créé ?
Ensuite, en tant que titulaire du contrat, vous pouvez inviter les membres de votre famille à créer leur propre login. C’est vous qui choisissez qui vous désignez comme administrateur ou utilisateur. Dans une famille, il peut être pratique que les parents soient des administrateurs et les enfants des utilisateurs.
En tant que titulaire du contrat/administrateur, enregistrez les membres de votre famille comme utilisateurs. Vous leur ainsi donnez accès aux apps et sites web Telenet, mais vous les empêchez de gérer vos services Telenet, de consulter les relevés de compte, etc.