Votre administration en cas de décès
Nous compatissons avec votre peine en cette période difficile. Espérons que de bons souvenirs vous soutiendront dans cette perte. Bon courage à vous. Néanmoins, pour vous aider un peu, nous réduisons votre administration au minimum. Voici ce que vous pouvez faire avec les services actuels de Telenet : modifier, reprendre ou résilier.
Vous pouvez facilement modifier l'abonnement pour la situation actuelle.
Vous pouvez facilement modifier les services Telenet en ligne. Vous pouvez décider de tout à propos de l'internet, de la téléphonie et de la télévision via MyTelenet. Par exemple, désactiver des packs de chaînes tels que Streamz ou choisir un ONE(up) inférieur. Nous réglerons tout.
Vous souhaitez reprendre les services du défunt à votre nom ou celui de quelqu'un d'autre ? Faites alors une reprise. Les services restent disponibles à la même adresse. Tenez toutefois compte du fait qu'il s'agit d'une reprise de tous les services Telenet actifs. Les éventuels soldes impayés en font partie. Vous réglez la reprise en remplissant un formulaire de reprise en ligne.
Découvrez comment vous pouvez reprendre les services d'un défunt.
Découvrez comment vous pouvez reprendre les services d'un défunt.
Vous souhaitez reprendre les services du défunt à votre nom ou celui de quelqu'un d'autre ? Faites alors une reprise. Les services restent disponibles à la même adresse. Tenez toutefois compte du fait qu'il s'agit d'une reprise de tous les services Telenet actifs. Les éventuels soldes impayés en font partie. Vous réglez la reprise en remplissant un formulaire de reprise en ligne.
Le plus rapide est de résilier les services en ligne.
Certains services ou produits ne sont plus utilisés ? Vous pouvez également les résilier. Résilier un abonnement se fait le plus rapidement via un formulaire de contact en ligne. Si cela ne fonctionne pas, appelez le 0800 66 350. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
