La fibre Telenet étend sa toile
Un réseau puissant et un internet d’exception à la maison, vous êtes bien chez Telenet ! En effet, nos clients peuvent déjà surfer à des vitesses allant jusqu’à 1 Gbps. Et nous allons plus loin encore. Afin de continuer à vous offrir une connexion exceptionnelle, nous investissons pleinement dans notre réseau. De cette manière, vous êtes sans aucun doute déjà prêt(e) pour demain.
Vous êtes entrepreneur ? Découvrez le réseau Telenet pour votre activité.
Le réseau Telenet, un concentré de puissance et de vitesse fibre
- Un internet à la vitesse fibre allant jusqu’à 1 Gbps ou à 100 % fibre allant jusqu’à 8,5 Gbps.
- Une connexion wifi stable et fiable via nos pods wifi intelligents.
- La 5G incluse dans tous les abonnements mobiles.
- Une navigation sécurisée sur chaque appareil, à la maison et en déplacement avec Safespot+.
- Une vérification simple de votre connexion et de vos produits sur l’app MyTelenet.
Le réseau Telenet est déjà disponible dans ces communes bruxelloises
Bruxelles
Bruxelles (Laeken)
Schaerbeek
Etterbeek
Anderlecht
Molenbeek-Saint-Jean
Koekelberg
Berchem-Sainte-Agathe
Ganshoren
Jette
Bruxelles (Haren)
Watermael-Boitsfort
Forest
Woluwe-Saint-Lambert
Sint-Josse-ten-Noode
Chaque jour, nous étendons notre réseau à Bruxelles. Votre commune n'apparaît pas dans cette liste ? Gardez un œil sur cette page.
Vers un réseau totalement fibre
Aujourd’hui, notre réseau est composé à 95 % de fibre. Afin de vous préparer aux vitesses internet de demain, nous amenons ces 95 % de fibre à 100 %. Dès que la fibre est disponible dans votre rue, nous vous le ferons savoir et nous viendrons installer la dernière petite partie de fibre gratuitement chez vous pour que vous profitiez d’un réseau prêt pour le futur.
95% Fibre
Avec des vitesses de fibre allant jusqu'à 1 Gbps
100% Fibre
Avec des vitesses de fibre allant jusqu'à 8,5 Gbps
Découvrez la vitesse de la fibre à votre adresse
Découvrez les vitesses fibre disponibles chez vous.
#customerinput/fiberCheck/street# #customerinput/fiberCheck/houseNumber#, #customerinput/fiberCheck/zipcode# #customerinput/fiberCheck/subMunicipality# Modifier l’adresse
Bonne nouvelle : vous pouvez atteindre des vitesses fibre jusqu’à 1 Gbps à votre adresse !
Je kan fibersnel surfen tot 1 Gbps!
Top nieuws, op dit adres kan je vandaag al fibersnelheden tot 1 Gbps halen. Meer info
Notre réseau est déjà composé à 95 % de fibre. Nous continuerons d’installer les derniers mètres de fibre jusqu’à votre porte dès que possible.
#customerinput/fiberCheck/street# #customerinput/fiberCheck/houseNumber#, #customerinput/fiberCheck/zipcode# #customerinput/fiberCheck/subMunicipality# Modifier l’adresse
Bonne nouvelle : les vitesses les plus folles de fibre jusqu’à 8,5 Gbps sont disponibles à votre adresse.
Je kan fibersnel surfen tot 1 Gbps!
Top nieuws, op dit adres kan je vandaag al fibersnelheden tot 1 Gbps halen. Meer info
Un réseau entièrement fibre signifie :
Avec des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 8,5 Gbps et d’envoi allant jusqu’à 1 Gbps
Le réseau le plus stable et durable
Raccordement et installation gratuits d'une valeur de 499 € et le prix de votre abonnement reste inchangé
Un contrôle wifi gratuit pour une connexion optimale
Une connexion internet sans souci
Nous faisons bien plus pour votre internet qu’installer de simples câbles fibre. Avec nos pods wifi, nous laissons entrer la fibre jusqu’au cœur de votre maison et dans ses moindres recoins. Vous profitez d’un internet stable et fiable comme celui auquel vous êtes habitué(e) chez nous.
Plus de détails sur les pods wifi intelligents
Vers le réseau mobile de demain avec la 5G
Nous préparons également notre réseau mobile de demain. C’est pour cette raison, que nous investissons pleinement dans le déploiement de la 5G. En tant que client(e) Telenet, vous êtes au bon endroit puisque la 5G est incluse dans tous nos abonnements mobiles.
En savoir plus sur la 5G
Une navigation en sécurité avec Safespot+
En plus d’un internet stable à la vitesse de la fibre, nous garantissons un signal wifi sécurisé à la maison et en déplacement. Safespot+ protège la connexion internet de tous vos appareils contre les virus, le hacking et le phishing.
Découvrir Safespot+
Tout va bien pour vous ?
Vous bénéficiez d’une connexion fluide et sécurisée ? Votre abonnement correspond à votre consommation ? Découvrez-le avec le Check & Smile !
Questions fréquentes
Nous installons le câble fibre chez vous gratuitement. De plus, nous activons également tout de suite vos produits Telenet sur le réseau fibre et plaçons une nouvelle box TV si nécessaire. En outre, nous effectuons un check-up gratuit pour que vous puissiez profiter d’une connexion optimale à la maison.
Non, les prix de nos produits demeurent les mêmes si vous passez à la fibre. Vous devez donc prendre un abonnement existant et vous le faites passer à la fibre, sans payer de coûts supplémentaires.
Vous ne devez pas effectuer de travaux structurels vous-même, c’est notre rôle si nécessaire. Selon votre habitation, nous devons parfois creuser ou forer dans votre façade afin de tirer le câble de la fibre. Nous vous contactons bien évidemment à l’avance afin de parcourir l’installation de la fibre et les éventuels travaux.
Malheureusement, oui. Vous devrez remplacer tous vos appareils par ceux de l'autre opérateur, du modem au décodeur TV. Vous devrez vous habituer à un système complètement nouveau, avec des menus et des fonctions différents. Vous ne pouvez pas transférer les enregistrements de programmes, qu'ils soient programmés ou sauvegardés.
Malheureusement, oui. Vous devrez remplacer tous vos appareils par ceux de l'autre opérateur, du modem au décodeur TV. Vous devrez vous habituer à un système complètement nouveau, avec des menus et des fonctions différents. Vous ne pouvez pas transférer les enregistrements de programmes, qu'ils soient programmés ou sauvegardés.
Nous proposons toujours les mêmes abonnements internet, mais ils passent désormais entièrement par la fibre et non plus uniquement en combinaison avec le câble coaxial. Nous vous tiendrons au courant lorsque votre adresse pourra être raccordée à la fibre de Telenet. Si vous êtes intéressé(e) par un produit internet connecté à la fibre, vous ne pouvez le commander que par téléphone. De cette façon, nous pouvons vous en parler personnellement en détail. Pas d’inquiétude à avoir, l’appel téléphonique est sans engagement.
Encore des questions ?
Nous vous aidons avec plaisir. Consultez notre page d'aide.
Conditions
- 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse incluse allant jusqu'à 1 gigabit par seconde (1 Gbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
- Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.
- Installation gratuite de la fibre d'une valeur de 499 € TVA incluse : un technicien se rend à l'adresse du client pour installer les services Telenet. L'installation se fait gratuitement en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, nous serons dans l’obligation de facturer cette installation.
