Vous pouvez profiter de la promotion en Flandre et à Bruxelles si vous vivez dans une région Telenet qui est raccordable et si vous faites le changement conformément aux conditions entre le 4/11/2024 et le 12/01/2025.  

La promo de fête est valable pour :

• Les nouveaux clients Telenet qui souscrivent un abonnement ONE ou ONEup pendant la période du 04/11/2024 au 12/01/2025 ; ou 
• Les clients Telenet existants qui au cours de la même période :   
  • ont au moins déjà l’internet de Telenet, mais pas encore d'abonnement mobile et qui font le changement vers ONE ou ONEup ;  
  • ont au moins déjà un abonnement mobile Telenet, mais pas encore d'abonnement internet et qui font le changement vers ONE ou ONEup ;  
  • changent leur(s) abonnement(s) mobile(s) existant(s) et leur abonnement Internet vers ONE ou ONEup et ajoutent ainsi un abonnement mobile supplémentaire ;   
  • changent leur abonnement ONE en abonnement ONEup ; et   
  • ajoutent un abonnement mobile supplémentaire à leur abonnement ONE ou ONEup existant.   
    

Vous êtes client(e) Telenet et vous n’entrez pas en ligne de compte pour la promo de fête ? Alors, vous pouvez profiter de deals d'hiver exclusives via le Prix Client. 

 Le lendemain de (l'installation et de) l'activation de vos services, vous recevez un e-mail contenant un lien de commande pour commander votre appareil préféré dans notre webshop.  Une fois dans le webshop, connectez-vous afin de pouvoir commander ensuite l'appareil avec réduction. Veillez à le faire dans les 2 mois suivant l'activation de vos services, car après cela, le lien expirera. Votre commande est passée lorsque vous avez effectué le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que votre appareil est en route, vous recevez un e-mail contenant un lien Track & Trace qui vous permet de suivre votre commande.  

La promo de fête est également disponible dans nos magasins Telenet, mais l'appareil sera alors commandé en ligne pour vous par l'un de nos collaborateurs. Vous payez simplement l'appareil avec réduction au magasin, il est ensuite livré à votre domicile. Vous ne repartirez donc pas du magasin avec l'appareil.  

Pas besoin d'un Samsung Galaxy A55, d'un aspirateur-robot Dreame ou d'une Smart TV TCL ? Vous avez alors une quatrième option. Le lendemain de (l'installation et de) l'activation de vos services, vous recevez un e-mail contenant un lien de commande vers le webshop.  Vous choisissez parmi l'un des nombreux appareils dont le Prix Client minimum est de 150 €, que vous achetez avec une réduction supplémentaire de 125 €, en plus de la réduction dont vous bénéficiez déjà grâce au Prix Client.  

Veillez à le faire dans les 2 mois suivant l'activation de vos services, car après cela, le lien expirera.  Tous les appareils concernés par cette promotion peuvent être reconnus par leur désignation « Prix client Telenet + promo de fête » sous Réduction supplémentaire en dessous du prix promotionnel de l’appareil.  

Nous avons des stocks limités pour la Smart TV TCL, le smartphone Samsung Galaxy et l'aspirateur-robot Dreame. Ils sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks. Si un appareil est en rupture de stock, cela est clairement indiqué sur le site Web et dans le webshop.

Si l'appareil est en stock et que vous commandez avant 19 heures les jours ouvrables, votre appareil sera livré le jour ouvrable suivant. Si vous choisissez la smart TV de TCL à 59 €, elle sera livrée sur rendez-vous et dans un délai de 5 jours (car vous devez signer pour réception). Vous recevrez un e-mail de PostNL pour fixer la date de livraison. N'oubliez pas les retards éventuels dus à l'affluence de fin d'année. Via un lien Track & Trace, vous pouvez suivre le statut de votre livraison.   

L’emballage est endommagé à la livraison ? Ne signez pas pour réception et refusez votre appareil lorsqu'il arrive chez vous. Vous bénéficiez d’un droit de rétractation  de 14 jours pour renvoyer votre commande. Une fois que vous avez rempli le formulaire de retour , nous traiterons vos informations et vous enverrons par e-mail une étiquette de retour avec laquelle vous pourrez renvoyer le produit.