Nuttige tariefplannen
Telenet Mobile is het mobiele abonnement waarmee je zorgeloos kunt bellen, sms'en en surfen:
FreePhone Europe is het abonnement voor vaste telefonie waarmee je tijdens de week na 16 uur en tijdens het weekend gratis belt naar andere vaste lijnen.
Telenet Mobile is het mobiele abonnement waarmee je zorgeloos kunt bellen, sms'en en surfen:
All-Internet is het internetabonnement waarmee je supersnel en zorgeloos kunt surfen en is ook geschikt videotelefonie:
Tip: vergeet het sociaal tarief niet voor extra korting krijgt op je maandelijkse abonnement. Lees op deze tab alles over sociaal tarief.
* Sms'en en bellen binnen de EU-zone – behalve sms'en of oproepen vanuit België naar een buitenlands nummer, van of naar speciale nummers en diensten van derden - zijn altijd inbegrepen in de prijs van het abonnement. Dat geldt alleen bij normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de voorwaarden.
Sociaal tarief
Wil je weten hoe en of je in aanmerking komt voor sociaal tarief? Alle voorwaarden, hoeveel korting je geniet en hoe je je aanvraag indient, vind je er terug. Kijk zeker ook goed na of je voldoet aan alle voorwaarden voor je een aanvraag indient.
Verandert er iets aan je situatie waardoor de toekenningsvoorwaarden niet meer van toepassing zijn voor jou? Laat ons dan zo snel mogelijk iets weten. Ontdek alles over sociaal tarief
Contact Nooddiensten
| Medische spoeddiensten | 100 | 112 | Gratis | Ook via fax Niet via sms, e-mail of internet |
|---|---|---|---|---|
| Brandweerdiensten | 100 | 112 | Gratis | Ook via fax Niet via sms, e-mail of internet |
| Politiediensten | 101 | 112 | Gratis | Ook via fax Niet via sms, e-mail of internet |
| Civiele bescherming | 100 | 112 | Gratis | Ook via fax Niet via sms, e-mail of internet |
| Antigifcentrum | 070 245 245 | Betalend | Niet via fax, e-mail of internet |
|---|---|---|---|
| Zelfmoordpreventie | 02 649 95 55 | Betalend | Niet via fax, e-mail of internet |
| Tele-Onthaal | 106 | Betalend | Niet via fax, e-mail of internet |
| Kindertelefoon | 102 | Gratis | Niet via fax, e-mail of internet |
| Child focus | 116 000 | Gratis | Niet via fax, e-mail of internet |
Contact Telenet
| Administratieve vraag stellen | 015 66 66 66 | Betalend |
|---|---|---|
Openingsuren: maandag tot vrijdag: 8u tot 20u Zaterdag: 9u tot 17u30 Zon- en feestdagen: gesloten |
Kies optie 1:
|
|
| Technische vraag stellen | 015 66 66 66 | Betalend |
|---|---|---|
Openingsuren: maandag tot vrijdag: 8u tot 22u Zaterdag: 9u tot 22u Zon- en feestdagen: 9u tot 22u |
Kies optie 2:
|
|
| Tv, internet- of vaste telefonieoplossing beluisteren | 0800 66 016 | Gratis |
|---|---|---|
24u per dag te beluisteren, zonder wachttijden |
||
| Klant worden | 0800 66 046 | Gratis |
|---|---|---|
Openingsuren: maandag tot vrijdag: 8u tot 20u Zaterdag: 9u tot 17u30 Zon- en feestdagen: gesloten |
Kies optie 1: Promoties | |
| Je telenet diensten opzeggen | 0800 66 350 | Gratis |
|---|---|---|
Openingsuren: Maandag tot vrijdag (8 u. - 20 u.), zaterdag (9 u. - 17.30 u.) Op zon- en feestdagen zijn we gesloten |
||
Mailformulieren: stel je vraag via het mailformulier.
Tip: geef zeker mee als we je alleen schriftelijk kunnen contacteren. Binnen de 5 werkdagen krijg je dan van ons antwoord via e‑mail.
Stuur je brief naar:
Telenet bvba
Klantendienst
Liersesteenweg 4
B-2800 Mechelen
Vermeld zeker je:
Zoek het dichtstbijzijnde Telenet-winkelpunt op.
1 De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info
