Webmail

Toegankelijkheid

Introductie

Bij Telenet dragen we diversiteit, inclusie en gelijke kansen voor iedereen hoog in het vaandel. We zorgen er daarom voor dat onze communicatieplatformen digitaal zo toegankelijk mogelijk zijn voor mensen met een beperking. Door in te zetten op een optimale gebruikservaring voor iedereen en door een correcte toepassing van de toegankelijkheidsrichtlijnen na te streven, verbeteren en verhogen we de digitale toegankelijkheid voortdurend. 

Information

Datum van de audit:

24/08/2022

Auditbedrijf:

Anysurfer

Gebruikte versie:

WCAG version 2.1, level AA.

Technische specificaties van de site:

HTML, CSS & JavaScript

Laatste update:

22/12/2022

Verbeteringsacties

De gebruikservaring voor iedereen verbeteren, vraagt non-stop werk. We namen deze stappen om onze digitale omgeving toegankelijker te maken: 

 

  • Onze design-, development- en contentteams trainen rond toegankelijkheid

  • Onze inclusieve marketingstrategie en ons inclusief communicatiecharter nauw opvolgen

  • Een vragenlijst rond diversiteit en inclusie (The Vibe Survey) door heel Telenet laten afleggen

  • Alle medewerkers rond onbewuste vooroordelen scholen

  • De webtoegankelijkheidsrichtlijnen vermengen in ons designproces..

Lees ons charter voor inclusieve communicatie en ontdek alles over onze verbeteringen.

Lijst van niet-toegankelijke inhoud

De webtoegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) implementeren we op drie niveaus: niveau A, niveau AA en niveau AAA. Niveau A en AA bevatten die richtlijnen gedeeltelijk omdat sommige delen van onze website niet helemaal conform die regels werken.

Compliant
Compliance rate

Criterium 1.1.1

Niet-tekstuele content

A

Criterium 1.2.3

Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

A

Criterium 1.3.1

Info en relaties

A

Criterium 1.3.2

Betekenisvolle volgorde

A

Criterium 1.3.3

Zintuiglijke eigenschappen

A

Criterium 1.3.5

Identificeer het doel van de input

AA

Criterium 1.4.3 

Contrast (Minimum) 

AA

Criterium 1.4.4

Herschalen van tekst

AA

Criterium 1.4.5

Afbeeldingen van tekst

AA

Criterium 1.4.11

Contrast van niet-tekstuele content

AA

Criterium 1.4.12 

Tekstafstand

AA

Criterium 2.1.1

Toetsenbord

A

Criterium 2.2.1

Timing aanpasbaar

A

Criterium 2.2.2

Pauzeren, stoppen, verbergen

A

Criterium 2.4.1

Blokken omzeilen

A

Criterium 2.4.3

Focus volgorde

A

Criterium 2.4.4

Linkdoel (in context)

A

Criterium 2.4.7 

Focus zichtbaar

AA

Criterium 3.1.2

Taal van onderdelen

AA

Criterium 3.2.3

Consistente navigatie

AA

Criterium 3.3.2

Labels of instructies

A

Criterium 4.1.1

Parsen

A

Criterium 4.1.2 

Naam, rol, waarde

A

Alternatieven

Helaas ligt momenteel nog niet alles in lijn met de webtoegankelijkheidsrichtlijnen. Daar werken we aan! Merk je toch iets op dat hierboven niet staat? Contacteer ons gerust via de gegevens hieronder.

Contacteer ons

Onze dienstverlening blijven verbeteren, is prioriteit. Heb je daarover suggesties of feedback? Of zie je toch nog iets dat niet strookt met de toegankelijkheidsrichtlijnen? Laat het ons dan zeker weten via: