Overzicht winkelmandje

Nieuwe simkaart nodig?

Dit gaat over: Mobiel Simkaart Verloren/Gestolen

Is je toestel gestolen of ben je het verloren? Blokkeer dan meteen je simkaart via dit blauwe kaartje:

Past je simkaart niet in je toestel? Je kan het formaat van je simkaart vaak zelf aanpassen naar een nano-, micro- of minisimkaart.

Je kan je nieuwe simkaart in een Telenet-winkelpunt in je buurt halen. Je krijgt je simkaart meteen mee. Een nieuwe simkaart bestellen kan ook telefonisch. Je ontvangt je simkaart dan per post.

Vraag je een nieuwe simkaart aan ter vervanging van je oude simkaart (bv. door diefstal of verlies)? Dan betaal je hiervoor eenmalig € 4,13 via je factuur.

Belangrijk: alleen de zaakvoerder kan de simkaart komen ophalen in een Telenet-winkelpunt.

Je krijgt een nieuwe pincode bij je nieuwe simkaart. Pas ze eenvoudig aan als je dat wil.
Je contacten behouden op je nieuwe simkaart? Lees hoe je dat regelt.
Nieuwe simkaart nodig voor de itsme-app? Ook daarvoor kan je terecht in een Telenet-winkelpunt.