Mobiel toestel verloren of gestolen?

• Blokkeer je je nummer? Dan wil dat niet zeggen dat je mobiele contract is opgezegd. Je blijft dus betalen voor je abonnement.
• Zorg ervoor dat je bij verlies van je toestel meteen je simkaart blokkeert. Ook als je ze verloren bent, blijf je verantwoordelijk voor je simkaart. Belt er iemand anders met je simkaart? Dan zal je voor die gesprekken moeten betalen.

Heb je een toestel dat je kocht via gespreide betaling via Telenet?

• Je blijft de maandelijkse bijdrage voor je toestel betalen, tot het toestel volledig afbetaald is.
• Wil je het openstaande saldo liever meteen helemaal afbetalen? Als je je contract afsloot voor 15/09/2018, neem dan contact op met Telenet Finance. Contract afgesloten na 15/09/2018? Neem dan contact op met Cetelem.