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Qu’est-ce que le Mobile Coverage Extender ?

Un Mobile Coverage Extender fonctionne comme une mini-antenne qui reprend le signal 3G/4G de l'extérieur et l'amplifie à l'intérieur. Cela vous permet d'avoir une meilleure réception mobile à l’intérieur et donc de téléphoner sans problème.

 

Depuis peu, nous ne vendons plus de Mobile Coverage Extenders. Grâce aux nouvelles technologies des smartphones récents, il est désormais possible d’appeler via wifi. Découvrez ici ce dont vous avez besoin pour téléphoner via le wifi. De plus, cela ne vous coûte rien de plus ; votre consommation est simplement déduite de votre crédit d’appel.

Mon Mobile Coverage Extender est défectueux. Que faire ?

  • Vous avez acheté votre Mobile Coverage Extender.

 

Avez-vous un smartphone récent ? Dans ce cas la meilleure solution consiste à téléphoner via le wifi. En outre, cela ne vous coûte rien de plus. Découvrez ici ce qu’il faut faire pour l’activer.

 

Votre appareil est toujours sous garantie (= 2 ans) ? Ramenez votre Mobile Coverage Extender défectueux dans un point de vente Telenet . Nous chercherons ensemble la meilleure solution pour vous. Soit nous vous remboursons le prix d'achat de l'appareil, soit nous vous fournissons un nouveau Mobile Coverage Extender. Vous préférez cette dernière option ? Suivez cette procédure pour installer votre nouveau Mobile Coverage Extender.

 

La garantie a expiré ? Découvrez sans plus tarder comment activer les appels via le wifi si vous avez un smartphone récent.

  • Vous avez reçu votre Mobile Coverage Extender en prêt.

 

Avec un smartphone récent, vous pouvez désormais téléphoner via le wifi. Vous n'avez donc plus besoin d'un Mobile Coverage Extender. Découvrez ici comment activer les appels via le wifi si vous avez un smartphone récent.

Bon à savoir

  • Votre appareil est cassé ? Vous pouvez l'échanger dans un point de vente Telenet. L’appareil est couvert par une garantie de 2 ans.
  • L’appareil est configuré sur la base de l’emplacement de votre maison (où vous l’installez). En principe, vous ne pouvez donc pas le déménager comme bon vous semble. Vous déménagez à un endroit où vous n’avez pas une bonne couverture ? Avant d’y installer l’appareil, téléphonez-nous afin que nous le reconfigurions.
  • Le Mobile Coverage Extender n’améliore pas vos conditions de surf mobile ni d’envoi de SMS.
  • Vous voulez une meilleure couverture wifi ? Nos boosters wifi amènent le wifi jusque dans les moindres recoins de votre maison.
 
 

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