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Que faire si mon volume internet compris est épuisé ?

Votre abonnement internet (p. ex. Basic internet, Internet Fiber 100 ou Whop) vous permet d'utiliser un volume déterminé de gigabytes (GB) ? Vous avez épuisé ce volume avant la fin de la période de relevé de compte ? 

 

Vous avez 3 possibilités pour continuer à surfer.

1. Continuer de surfer gratuitement à vitesse réduite

  • Vous n'avez pas vraiment besoin d'un volume internet supplémentaire ? Jusqu'à la fin de votre période de relevé de compte, vous continuez toujours de surfer gratuitement, à une vitesse de téléchargement réduite jusqu'à 1 Mbps1.

2. Acheter du volume supplémentaire

  • Augmentez votre volume de base mensuel. Pour 5 €/mois, vous avez 25 GB de plus.
  • Le volume supplémentaire peut être géré facilement dans votre Télémètre. Il figure chaque mois sur votre relevé de compte. Pratique : de cette manière, vous connaissez vos dépenses à l'avance.

3. Passer à un abonnement internet avec un volume plus important

Vous pouvez passer très facilement à un abonnement internet avec un volume plus important 

 

Exception : Passer à un (autre) WIGO ?

Astuce

  • Vous souhaitez surfer énormément ? Prenez un abonnement permettant de surfer sans limites, par exemple Whoppa ou WIGO. 
  • Vous aimeriez plus d'explications sur l'abonnement qui vous convient le mieux ? Contactez-nous au 0800 66 046 ou rendez-vous dans un point de vente Telenet.
 
 
 
 

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