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Quand et comment payer en ligne sur Doccle ?

C'est uniquement possible si vous recevez vos relevés de compte Telenet uniquement via Doccle.

Bon à savoir : vous êtes client Business et vous recevez donc une facture Telenet ? Il n’est alors pas possible de recevoir vos factures uniquement via Doccle (elles sont toujours envoyées sur papier). Vous pouvez par contre les payer en ligne sur Doccle.

Pour régler votre solde, accédez à votre relevé de compte le plus récent. Cliquez ensuite sur le bouton de paiement. Vous payez par domiciliation ? Nous demandons alors automatiquement le solde et vous n'avez rien à faire vous-même.
Vous pouvez payer avec toutes les cartes de débit belges (Maestro, Bancontact/Mister Cash). Le paiement par carte de crédit n'est malheureusement pas possible.

Tout comme pour un virement, il faut 4 à 5 jours ouvrables pour que votre paiement arrive et soit enregistré chez Telenet.

Chaque mois, payer votre relevé de compte sans soucis ? Rien de plus simple : activez une domiciliation via Doccle. Avec votre e-ID et un lecteur de cartes, c’est réglé en un clin d’œil ! En savoir plus ici.