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Streamz(+) Play More ou Play Sports : le premier relevé de compte

Je n'avais pas encore de packs supplémentaires

Nous l'expliquons par un exemple…

  • Vous êtes déjà client chez Telenet pour Telenet TV
  • La période de relevé de compte de votre Telenet TV commence le 10 du mois. 
  • Le 5 janvier, vous commandez Streamz
  • Sur votre premier relevé de compte, vous verrez...
    • un montant unique pour Streamz du 5 janvier au 9 janvier inclus
    • votre abonnement Streamz mensuel du 10 janvier au 9 février inclus
  • Vous verrez à partir de votre relevé de compte suivant votre abonnement Streamz mensuel du 10 au 9 du mois suivant
 
 

J'avais un autre pack et je suis passé à Streamz (+), Play More ou Play Sports

Vous payez...

  • votre ancien pack jusqu'au jour du changement de formule.
  • votre nouveau pack à partir du jour de changement de formule.

 

Bon à savoir : nous déduisons immédiatement ce que vous aviez éventuellement payé d'avance pour votre ancien pack sur votre premier relevé de compte après le changement de formule (« correction période d'abonnement »). 

 
 

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