Si votre téléviseur est allumé et que votre télécommande fonctionne, mieux vaut vérifier votre décodeur et la façon dont il est connecté.
Vous voyez un témoin blanc vif comme sur ce symbole 
? Super ! C’est qu’il est allumé ! Il ne reste plus qu’à régler votre téléviseur sur le bon canal externe. Témoin blanc sur la box TV, mais pas d'image ? Vérifiez si le câble HDMI 2.0 est bien connecté.
Toujours pas d'image ?
Il est probable que votre téléviseur ne soit pas réglé sur le bon canal externe (HDMI 1-2-3, EXT 1-2-3 ou AV 1-2-3). Il s’agit du canal sur lequel votre téléviseur montre l’image provenant du décodeur. La plupart des téléviseurs affichent automatiquement le bon canal.
Votre téléviseur ne le fait pas automatiquement ? Vous pouvez alors tout mettre en ordre en appuyant sur l’une des touches suivantes de la télécommande de votre téléviseur.
AV
Source
EXT
Touche zéro
Astuce : la documentation du téléviseur peut également vous en dire plus à ce sujet. Consultez la documentation de téléviseurs populaires.
Sur le bon canal, mais toujours pas d'image ?
Débranchez le câble HDMI 2.0 de la TV et du décodeur. Inversez et rebranchez-le.
? Votre box TV est en veille. Allumez la box TV avec la télécommande.
Bon à savoir : vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Vous pouvez réinitialiser votre box TV Telenet en appuyant sur le bouton marche/arrêt situé à l'arrière de la box TV. Votre box TV est en mode de démarrage Eco ? Un délai de 20 secondes peut alors être nécessaire avant que vous ayez à nouveau une image.
Super ! C’est que le décodeur est allumé ! Il ne reste plus qu’à régler votre téléviseur sur le bon canal externe.
Témoin vert sur votre décodeur, mais pas d'image ? Débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le.
Toujours pas d'image ?
Il est probable que votre téléviseur ne soit pas réglé sur le bon canal externe (HDMI 1-2-3, EXT 1-2-3 ou AV 1-2-3). Il s’agit du canal sur lequel votre téléviseur montre l’image provenant du décodeur. La plupart des téléviseurs affichent automatiquement le bon canal.
Votre téléviseur ne le fait pas automatiquement ? Vous pouvez alors tout mettre en ordre en appuyant sur l’une des touches suivantes de la télécommande de votre téléviseur.
AV
Source
EXT
Touche zéro
Astuce : la documentation du téléviseur peut également vous en dire plus à ce sujet.
Consultez la documentation de téléviseurs populaires.
Sur le bon canal, mais toujours pas d'image ?
Débranchez le câble SCART ou HDMI de votre téléviseur et du décodeur. Inversez et rebranchez-le.
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