Consulter mon solde impayé et le payer
Vérifiez votre solde impayé facilement et rapidement via MyTelenet. Saviez-vous qu'en cliquant sur un relevé de compte, vous obtenez immédiatement un aperçu pratique de tous les frais et réductions éventuelles ? Et que vous pouvez également payer immédiatement et de manière sécurisée en ligne ?
Payer votre relevé de compte
Via MyTelenet > Paramètres, choisissez comment vous voulez payer vos relevés de compte.
Optez pour le paiement sécurisé automatique avec une domiciliation. De cette manière, vous payez toujours vos relevés de compte correctement et à temps. Fini les tracas liés à la saisie manuelle et à la vérification minutieuse de toutes les données, comme c'est le cas lors d'un virement bancaire. Et... vous gardez toujours le contrôle. Pratique !
Via MyTelenet > Paiement, vous payez votre solde impayé de manière sécurisée et rapide. En outre, toutes les données sont remplies automatiquement et correctement. Il suffit de cliquer sur le bouton de paiement.
Votre paiement est traité immédiatement.
Vous avez besoin des données suivantes si vous payez par virement :
- Numéro IBAN : BE11 4050 5046 1148
- Code BIC : KREDBEBB
- Montant total (mentionné sur votre relevé de compte)
- Communication structurée (mentionnée sur votre relevé de compte)
Attention ! Vous avez utilisé une mauvaise communication structurée ? Contactez-nous
La réception et le traitement de votre paiement peut prendre 5 jours ouvrables :
- Vous avez des questions concernant votre paiement ? Nous pourrons vous aider une fois que votre paiement sera traité.
- Votre paiement est trop tard ou vos services ont été bloqués ? Payez alors en ligne via MyTelenet.
Ainsi votre paiement sera immédiatement traité et vous évitez des frais supplémentaires.
Telenet porte en compte des frais de rappel ou de retard si nous recevons un paiement en retard. Vérifiez l’échéance de votre relevé de compte et assurez-vous que nous recevons votre paiement avant cette date.
