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Installation Confort et Confort Plus

L'installateur Telenet...

  • fixe le modem et le répartiteur réseau mur.
  • relie le câble de dérivation et le câble coaxial au répartiteur réseau.
  • relie vos appareils au câblage intérieur (câbles coax et UTP).
  • installe, active et teste vos services Telenet.
  • réalise tous les tests et les contrôles de qualité.
  • active (si vous le voulez) le relevé de compte électroniqueet en explique les avantages. 

Internet

L'installateur Telenet

  • teste la vitesse de votre connexion internet.
  • vérifie la couverture Wifi dans 5 pièces au maximum.
  • vous explique l’utilisation de My Telenet et de Telenet Webmail.


Bon à savoir

L’installateur Telenet installe éventuellement (contre paiement) des adaptateurs Powerline et/ou des Wifi Access Points supplémentaires. Il se charge aussi de tous les réglages.

TV

L'installateur Telenet...

  • vérifie les câbles coaxiaux, les prises murales utilisées et les remplace.
  • installe les décodeurs et les configure.
  • rend votre Digibox/Digicorder interactif à l’aide d’un câble UTP ou d’un adaptateur Powerline et teste la connexion.
  • fournit des informations sur l'utilisation (guide TV, TV-thèque, numérotation des chaînes, etc.) de la TV digitale. 

Téléphoner

L'installateur Telenet...
  • règle le transfert de numéro de votre ligne de téléphonie fixe.
  • fournit des informations sur les options de votre ligne de téléphonie fixe (Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier, Téléphoner à 3, Blocage d'appels, etc.).
 

Ensuite, il ne vous reste plus... 

  • qu’à installer les prises murales et les câbles coaxiaux à l'endroit où vous voulez raccorder votre TV et/ou votre décodeur.
  • qu’à installer éventuellement le Telenet Security Pack sur vos appareils.
  • qu’à fixer tous les câbles au mur. 

Installation Self Starter

Vous avez choisi d’installer et d’activer vous-même vos services Telenet (téléphonie, internet et TV digitale) avec un Self Starter Box

 

Vous...

  • venez chercher votre Self Starter Box dans le point de vente Telenet le plus proche. 
  • fixez le modem au mur.
  • raccordez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en vous aidant du guide Self Starter pratique.

Bon à savoir

Si nécessaire, nous réservons gratuitement un installateur Telenet qui viendra adapter votre installation. Vous pouvez vous charger du reste.

 
 
 
 

Bon à savoir

  • Avec une installation Confort Plus, l’installateur Telenet assure la finition de l’installation (fixation de tous les câbles).
  • Au moment de l’installation, l’installateur peut encore modifier le type d’installation.

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