L'app Telenet ne fonctionne pas

• Seul l’administrateur peut consulter le solde et tester le signal wifi. Vous êtes utilisateur ?  Vous ne voyez donc pas ces icônes dans le menu.
• Vous êtes administrateur et vous ne voyez quand même pas l'icône « solde » dans le menu ?
  Fermez totalement l'app et redémarrez-la.

Fermez totalement l'app et redémarrez-la.

Comment faire ?

Cela dépend de votre appareil et de votre système d'exploitation. Vous pouvez éteindre totalement votre appareil ou...

• iOS : double-cliquez sur le bouton Accueil > balayez l'app Telenet Support vers le haut
• Android 5.0 ou version ultérieure : Tapez sur le bouton représentant des rectangles qui se chevauchent (dans le bas de l'écran, à côté du bouton Accueil) > balayez l'app Telenet Support vers la droite ou la gauche
• Version d'Android inférieure à 5.0 : Paramètres > Applications > Gérer les applications > liste des apps actives > tapez sur Telenet Support et choisissez Forcer l'arrêt
  
  

Le problème persiste ?
Désinstallez l'app de votre appareil, puis réinstallez-la.