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Conseils pour la consommation mobile à l'étranger
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dans la zone UE ?

 

en dehors de la zone UE ?

Bonne nouvelle !

Dans la zone UE, vous ne payez plus de frais de roaming. Vous pouvez donc téléphoner, surfer et envoyer des SMS au même tarif qu'en Belgique. Lisez tout ce qu’il faut savoir à ce sujet.

 

Conseil : vous n’êtes pas sûr que votre destination fasse partie de cette zone ? Vous pouvez le vérifier.

Surveiller la consommation ?

Vous pouvez le faire dans My Telenet ou via l'app Telenet Mobile. Attention : nous affichons votre consommation de la façon la plus récente possible. Toutefois, à l’étranger, les informations peuvent être légèrement retardées. Il se peut donc, lorsque vous consultez votre consommation, qu’un appel ne s'y trouve pas encore.

 

Conseil : maîtriser totalement votre consommation ? Définissez une alerte ou un contrôle de consommation.

Appeler intelligemment avec Triiing

Avec l'app Triiing, vous téléphonez gratuitement jour et nuit via le wifi. Y compris à l'étranger ! Découvrez l’app.  

Important

En dehors de la zone UE, vous ne pouvez pas utiliser les minutes d’appel, les données et les SMS inclus dans votre abonnement mobile. Si vous appelez p. ex. vers un pays de dehors de l’UE...

  • vous payerez ces appels en plus de votre abonnement mobile
  • même si votre consommation incluse n'est pas encore épuisée.

Conseils

Surveiller votre consommation ?

Vous pouvez le faire dans My Telenet ou via l'app Telenet MobileAttention :Nous affichons votre consommation de la façon la plus réaliste possible. Toutefois, à l’étranger, les informations peuvent être légèrement retardées. Il se peut donc, lorsque vous consultez votre consommation, qu’un appel ne s'y trouve pas encore.

 

Conseil : Maîtriser totalement votre consommation ? Définissez une alerte ou un contrôle de consommation.

Combien payez-vous pour votre consommation ?

Le montant à payer pour téléphoner, surfer ou envoyer des SMS dépend du pays où vous vous trouvez. Consultez les tarifs de roaming.

Appeler intelligemment avec Triiing

Avec l'app Triiing, vous téléphonez gratuitement jour et nuit via le wifi. Y compris à l'étranger ! Découvrez l’app.

Surfez autant que possible via wifi

  • Le surf via wifi n’est pas imputé sur votre relevé de compte.
  • Par contre, le surf via la 3G ou la 4G en dehors de la zone UE est payant.

Bloquer temporairement votre consommation

Vous voulez par exemple bloquer temporairement le surf mobile à l'étranger ? Ou ne plus recevoir d’appels pendant un moment ? Vous pouvez le configurer aisément... 

 
 

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