Surfez autant que vous le souhaitez via wifi et limitez le surf via la 3G, 4G ou 5G. Surtout si vous vous rendez en dehors de la zone UE, car vous ne pouvez pas y utiliser vos données mobiles incluses. Dans certains pays, vous pouvez vous connecter aux réseaux publics de nos partenaires. Vous y surfez donc aussi via wifi lors de vos déplacements.
Vous voulez limiter la consommation mobile à l'étranger ? Vous pouvez alors définir des notifications de consommation ou bloquer certaines fonctions (données mobiles, appels, SMS). Vous saurez tout à ce sujet ici.
Bulgarie, Chypre (sauf la partie turque et la zone neutre de l’ONU), Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte et la partie française de Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie (Vatican), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Slovaquie, Espagne et Îles Canaries, République tchèque, Royaume-Uni (y compris Gibraltar) et Suède, Norvège, Islande et Liechtenstein.
Dans les pays suivants, vous payez toujours des frais de roaming :
Suisse, Andorre, île de Man, Jersey, Monaco, Guernesey et tous les autres pays non membres de l'UE.
Dans la zone UE, vous ne payez pas de frais de roaming. Vous pouvez donc téléphoner, surfer et envoyer des SMS au même tarif qu'en Belgique.
C’est possible dans l’app Telenet ou en ligne via cette fiche bleue. Maîtriser totalement votre consommation ? Définissez une notification ou une limite de consommation.
En dehors de la zone UE, vous ne pouvez pas utiliser les minutes d’appel, les données et les SMS inclus dans votre abonnement mobile. Si vous appelez p. ex. vers un pays de dehors de l’UE...
Vérifiez vos rendez-vous dans l’app Telenet ou en ligne via cette fiche bleue. Maîtriser totalement votre consommation ? Définissez une notification ou une limite de consommation.
Lisez attentivement le SMS que vous recevez lorsque vous passez la frontière. Vous y verrez dans quel pays vous vous trouvez et combien coûte 1 MB de données mobiles.
Avant de partir, vérifiez que le blocage d'appels et les rappels de consommation sont configurés correctement.
Le montant à payer pour téléphoner, surfer ou envoyer des SMS dépend du pays où vous vous trouvez. Attention ! Ce montant peut vite devenir très élevé. Par exemple : Regarder la TV pendant 1,5 heure en Suisse via vos données mobiles = 1GB = 3000 €.
Pour savoir exactement ce que vous paierez pour surfer, appeler et envoyer des SMS, utilisez notre calculateur de roaming pratique.
Vous voulez par exemple bloquer temporairement le surf mobile à l'étranger ? Ou ne plus recevoir d’appels pendant un moment ? Vous pouvez le configurer aisément...
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