Dès que vous avez consommé pour 60,50 € (50 € hors TVA) de données mobiles dans un autre pays, le surf à l’étranger est bloqué automatiquement. Ce blocage est imposé par la législation européenne pour éviter que les gens ne doivent payer des frais élevés inattendus pour internet après un séjour à l'étranger.
Attention ! Le blocage automatique ne commence qu'au terme de votre session de données mobiles (p. ex. téléchargement). Le montant sur votre relevé de compte peut donc être supérieur à 60,5 €.
Vous avez consommé pour 60,5 € et vous voulez continuer de surfer à étranger ?
Vous voulez surfer de façon illimitée à l'étranger ?
Accédez à Blocage d'appels et connectez-vous au moyen de votre login. En haut à droite, choisissez l'abonnement mobile que vous voulez modifier. Sous Étranger, accédez à Consommation de données à l’étranger après 60,50 €. Cochez la case pour surfer sans limites à l’étranger. Cliquez sur Enregistrer.
Vous voulez bloquer totalement le surf mobile ?
Accédez à Blocage d'appels et connectez-vous au moyen de votre login. Choisissez l'abonnement mobile auquel vous voulez apporter des modifications et accédez à Internet mobile (2G, 3G, 4G, 5G). Décochez la case pour ne plus pouvoir surfer via la 2G, la 3G, la 4G ou la 5G. Cliquez sur Enregistrer.
Fixer vous-même une limite ?
Vous voulez surfer à l'étranger, mais jusqu'à un montant inférieur à 60,5 € ? Fixez alors une limite de consommation.