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Comment ajouter des comptes mail externes à Telenet Webmail ?

Dans Telenet Webmail, vous pouvez faire parvenir les mails externes (liés par exemple à des adresses e-mail non Telenet) dans votre boîte e-mail Telenet Webmail.

Pour ce faire, vous devez ajouter ces comptes e-mail externes et les paramétrer dans votre compte Telenet Webmail.

Étape 1 : ajout d'un compte e-mail externe

  • Accédez à Paramètres
  • Cliquez sur Comptes
  • Cliquez sur le bouton Ajouter un compte externe
  • Un nouveau compte externe est ajouté à la liste
 
 

Étape 2 : paramétrage du compte e-mail externe

  • Accédez à la section Paramètres
  • Dans la zone Adresse e-mail, tapez l'adresse e-mail du compte externe
  • Dans la zone Nom du compte, entrez un nom pour votre nouveau compte
    Lorsque vous rédigerez un nouveau mail, ce nom s'affichera dans le champ De: (selon le compte que vous sélectionnez)
  • Remplissez les paramètres du compte
    (pour ce faire, consultez les paramètres, l'aide, etc. de votre compte e-mail externe, ou lisez plus loin pour les paramètres de Gmail)
    • Type de compte : POP ou IMAP
    • Nom d'utilisateur du compte externe
    • Serveur de messagerie :
      Important : Veillez à remplacer le contenu de cette zone, complétée à l'avance, par le nom d'hôte du serveur de messagerie
    • Mot de passe: tapez le mot de passe que vous utilisez pour la connexion à votre compte externe
      Conseil : la zone Afficher le mot de passe (cochée) permet de vérifier si vous avez entré le mot de passe correctement
  • Paramètres avancés :
    • Les paramètres par défaut ne sont pas d'application ? Modifiez le port POP.
    • Vous utilisez une connexion sécurisée ?
      Activez l'option Avec ce serveur, utiliser une connexion cryptée (SSL).

Nous reprenons déjà ci-dessous les paramètres de compte pour Gmail en guise d'exemple.
Vous avez un autre compte de messagerie externe ?
Consultez Paramètres, Aide, … de votre compte de messagerie externe pour les paramètres corrects.
Gmail

  • Type de compte : IMAP
  • Nom d’utilisateur : votre adresse Gmail (…@gmail.com)
  • Serveur mail : imap.gmail.com
  • Activez l'option Modifiez le port POP
  • Port : 993 (valeur remplie automatiquement)
  • Activez l'option Avec ce serveur, utiliser une connexion cryptée (SSL)
 
 

Étape 3 : réception de mails de votre compte de messagerie externe

  • Choisissez sous Télécharger les messages vers si vous voulez que les mails externes arrivent dans votre boîte de réception ou dans un nouveau dossier portant le nom du compte.
    • Dans la zone Télécharger les messages vers, indiquez dans quel dossier les mails externes peuvent aboutir.
  • Que faire si vos mails externes n'arrivent pas automatiquement dans votre Telenet Webmail.
    • Avez-vous configuré votre boîte de réception comme dossier de réception des mails externes ?
      Dans la barre d'outils, cliquez sur
      Tous les nouveaux e-mails seront mis à jour dans votre boîte de réception, y compris vos mails externes.
    • Vos mails externes parviennent dans un dossier (par défaut) distinct ?
      Sélectionnez le dossier concerné puis cliquez dans la barre d'outils sur
      Les e-mails externes arrivent dans le dossier concerné.
  • Vous voulez supprimer les mails externes de votre compte externe après leur arrivée dans Telenet Webmail ?
    Activez Supprimer les mails sur le serveur après le téléchargement.
  • Vous ne voulez pas utiliser les paramètres par défaut pour l'envoi et/ou la réponse ? Modifiez-les dans les zones De et/ou Répondre.
 
 

Étape 4 : IMPORTANT ! Enregistrez les paramètres du compte externe

Cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur gauche.

 
 

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