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(pas vous?)
(pas vous?)
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Votre My Telenet a-t-il été récemment remanié (sans fiches bleues), ou êtes-vous client depuis peu et votre My Telenet a-t-il toujours eu des fiches blanches ? Dans ce cas, vous trouverez vos informations dans notre nouvel article !
En votre qualité de client Telenet, veillez à créer un login personnel, car celui-ci vous permet de vous connecter à notre site web et à nos app Telenet (app Telenet, app Telenet TV, My Telenet, Webmail...).
En tant qu’administrateur de votre abonnement, vous pouvez modifier aisément vos services Telenet. Mais vous ne voulez peut-être pas que tous les membres de votre famille puissent le faire. Voilà pourquoi vous pouvez facilement enregistrer les logins personnels des membres de votre famille en tant qu’utilisateurs. Ils ont ainsi accès aux apps et aux sites web de Telenet. Par contre, seul l'administrateur peut modifier les services ou consulter les relevés de compte.
Vous voulez plusieurs administrateurs dans votre famille ? Pas de problème ! Choisissez quel rôle (administrateur ou utilisateur) vous voulez donner à chaque personne.
Vous avez un WIGO home et donc pas de numéros mobiles ? Vous trouverez toutes les infos sous Autre abonnement.
En tant qu’administrateur de votre abonnement, commencez par créer votre login personnel. Vous pouvez ensuite inviter les membres de votre famille à créer un login personnel.
Accédez à la page de connexion et choisissez Pas encore de login ? Créez-en un. Entrez une adresse e-mail existante comme login personnel Vous choisissez une adresse @telenet ? Utilisez alors le mot de passe de votre boîte e-mail Telenet.
Créez ensuite des utilisateurs supplémentaires. Accédez à gérer le profil et choisissez en haut Ajouter un utilisateur.
Vous tenez à être informé de la consommation dans votre ONE(up), WIGO (S) ou YUGO ? En tant qu’administrateur, vous pouvez définir des notifications pour votre consommation personnelle et celle des membres de la famille. En tant qu’utilisateur, vous voyez uniquement votre propre consommation.
Vous pouvez choisir des notifications pour :
L’administrateur commence par créer un login personnel. Vous pouvez ensuite créer votre login en tant qu’utilisateur.
Accédez au mail que vous avez reçu et cliquez sur Complétez votre login. L'administrateur a probablement déjà rempli de nombreuses données pour vous. Vérifiez les données et complétez ou modifiez si nécessaire.
Vous choisissez une adresse @telenet comme login personnel ? Utilisez alors le mot de passe de votre boîte e-mail Telenet.
Votre login est-il lié à un numéro mobile ? Commencez alors par lier ce numéro à un autre utilisateur.Dès que vous avez créé un nouveau login, vous pouvez lier à nouveau le numéro.
S’il n’y a qu’un seul administrateur, le login ne peut pas être supprimé. Faites temporairement passer le rôle d’un autre utilisateur à celui d’administrateur. Ensuite, vous pourrez à nouveau modifier les rôles.
Commencez par supprimer le login personnel dont vous voulez modifier l’adresse e-mail. Vous ne pouvez pas écraser l’adresse e-mail de votre login. Pour ce faire, connectez-vous puis cliquez sur Gérer le profil.
Vous avez supprimé votre login ? Dans ce cas, vous accédez automatiquement à l’écran de connexion. Cliquez sur Pas encore de login ? afin de créer un nouveau login.
En tant qu’administrateur de votre abonnement, commencez par créer votre login personnel. Vous pouvez ensuite inviter les membres de votre famille à créer un login personnel.
Accédez à la page de connexion et choisissez Pas encore de login ? Créez-en un. Entrez une adresse e-mail existante comme login personnel Vous choisissez une adresse @telenet ? Utilisez alors le mot de passe de votre boîte e-mail Telenet.
Créez ensuite des utilisateurs supplémentaires. Accédez à gérer le profil et choisissez en haut Ajouter un utilisateur.
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