Contenu de votre panier

Mon paiement a-t-il été reçu ?

Patientez. Le traitement de votre paiement peut prendre 5 jours ouvrables.

Vous pouvez vérifier aisément dans le récapitulatif de vos factures si votre paiement a été reçu. Vous y voyez une coche verte ? C’est que nous avons reçu votre paiement.

Nous portons en compte des frais de rappel ou de retard lorsque nous recevons un paiement en retard. Veillez donc à bien vérifier la date d'échéance sur votre facture.
En fonction de votre banque, un délai de 5 jours ouvrables peut être nécessaire avant que le montant soit sur notre compte et que nous le traitions.

Vous avez payé en ligne via My Telenet ? Dans ce cas, 12 heures peuvent s'écouler avant qu'une coche verte ne figure en regard de votre facture. Si vos services sont bloqués, ils seront réactivés dans l’heure.

Satisfait de notre réponse ?

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Posez votre question via WhatsApp

Envoyez-nous un e-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact

Rendez-vous

Rendez visite à un business partner

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Votre navigateur est obsolète.

Mon paiement a-t-il été reçu ?

Comment vérifier ?

Vous avez payé, mais vous avez quand même reçu un rappel de paiement ?

Intéressant pour vous

Contactez-nous !

WhatsApp

Envoyez-nous un e-mail

Rendez-vous

Offre

Secteurs

Applis & services

Contact & conseils