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  • La sourdine  est-elle activée ? Désactivez-la.
  • Votre câble HDMI est-il toujours branché sur la bonne entrée sur votre téléviseur ? 
  • Réglez le paramètre HDMI de votre téléviseur sur HMDI Standard (et pas sur : Mode UHD, UHD Color, Enhanced ou Paramètre HDMI amélioré).
 
 

Vous utilisez une installation audio externe (Home Cinema) ?

Non

Vérifiez les paramètres de votre décodeur :

  • Appuyez sur 
  • Accédez à  > Image et son
  • Pour Dolby Digital, choisissez Non

Oui

Vérifiez votre installation : 

  • L’installation audio externe est-elle allumée ?
  • L’installation audio externe est-elle réglée sur le canal correct ? 
  • Le volume est-il assez élevé ? 
  • La sourdine est-elle bien désactivée ?

Astuce : Vous voulez raccorder un amplificateur audio ? Accédez à Lier votre télécommande à d'autres appareils > Lier l'amplificateur > Choisissez la marque de votre amplificateur > Lier automatiquement ou Lier manuellement (via numéro de modèle) > Suivez la procédure

 
 

Vérifiez ceci...

  • Augmentez le volume à l'aide de la commande de volume de votre télécommande Telenet et de la télécommande de votre téléviseur.  
  • La sourdine  est-elle activée ? Désactivez-la.
  • Votre câble HDMI est-il toujours branché sur la bonne entrée sur votre téléviseur ? 
  • Réglez le paramètre HDMI de votre téléviseur sur HMDI Standard (et pas sur : Mode UHD, UHD Color, Enhanced ou Paramètre HDMI amélioré).
 
 

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Non

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  • Appuyez sur 
  • Accédez à > Digibox/Digicorder > Raccordements
  • Pour Dolby Digital, choisissez Non

Oui

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  • L’installation audio externe est-elle allumée ?
  • L’installation audio externe est-elle réglée sur le canal correct ? 
  • Le volume est-il assez élevé ? 
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