Beeld, maar geen geluid op mijn tv
Controleer eerst even of...
- het volume hoger kan met de volumeknop van je Telenet-afstandsbediening én van je tv-afstandsbediening.
- je tv misschien op mute (luidspreker icoon) staat? Zet dat dan weer uit.
- je HDMI-kabel nog in de juiste toegang op het tv-toestel steekt?
- de HDMI-instellingen van je tv op HDMI Standaard staan (niet op: UHD modus, UHD Color, Enhanced of HDMI verbeterde indeling).
Gebruik je een externe geluidsinstallatie? Kijk dan ook even je installatie na.
- Staat de externe geluidsinstallatie aan?
- Staat de externe geluidsinstallatie ingesteld op het juiste kanaal?
- Staat het volume hoog genoeg?
- Staat de mute uit?
Nog niet opgelost? Kijk dan even de instellingen van Telenet TV-box of decoder na. Hieronder ontdek je hoe je dat doet.
Kies je afstandsbediening
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Telenet TV-box
Digicorder/Digibox
Telenet TV-box
Digicorder/Digibox
Je geluidsinstellingen nakijken doe je zo:
- Druk op de huisjestoets en daarna op het tandwiel
- Ga dan naar Beeld en geluid
- Kies bij Dolby Audio > Uit
Tip: Wil je een audioversterker koppelen? Ga naar Beeld en geluid > Koppel je afstandsbediening aan andere toestellen > Versterker koppelen > Kies het merk van je versterker > Automatisch koppelen of handmatige koppeling (via modelnummer) > Doorloop het stappenplan
Je geluidsinstellingen nakijken doe je zo:
- Druk op de huisjestoets en daarna op het tandwiel
- Ga dan naar Digibox/Digicorder > Aansluitingen
- Kies bij Dolby Digital > Nee
