Dérangements
Pas d'image ou de son, ou de mauvaise qualité, sur votre téléviseur ? Ou vous avez reçu un message d’erreur ?
Questions fréquentes
Un problème avec Telenet TV ?
Vérifiez en quelques étapes ce que vous pouvez y faire
Pas d'image/image noire sur votre téléviseur ? Et maintenant ?
Si votre téléviseur est allumé et que votre télécommande fonctionne, mieux vaut vérifier votre décodeur et la façon dont il est connecté.
Problèmes avec le menu TV
Le menu de votre TV ne s'ouvre pas (plus) ou tout est lent ? Vérifions certains points.
Problème avec les enregistrements partagés sur votre Digicorder/Digibox
Vous avez un problème pour accéder à vos enregistrements partagés ou vous rencontrez un dérangement ? Nous allons vous aider à trouver la solution.
Quels témoins sont allumés sur mon décodeur ?
Découvrez ce que signifient les témoins sur votre décodeur TV.
MHP, INST ou INIT apparaît sur l’afficheur de la Digibox ou du Digicorder
Code PIN de Telenet TV oublié ?
Astuce : le code PIN par défaut est 9876.
Le décodeur redémarre automatiquement, est lent ou se bloque
Tout d'abord: votre décodeur peut rédemarrer automatiquement lors d'une mise à jour logicielle. Attendez que la mise à jour soit installée. Cel apeut prendre quelques minutes.
