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Les tarifs des appels

Appels vers... Lignes fixes Numéros mobiles
Belgique gratuit* gratuit*
Europe gratuit*
 gratuit*
États-Unis & Canada gratuit*
 gratuit*
Maroc & Turquie gratuit*
 Non compris dans les 2000 min
Reste du monde Non compris dans les 2000 min

* Crédit gratuit de  2.000 min au total, par mois.

 
 

Tarifs au-delà du crédit gratuit de 2000 min

Les tarifs des appels

Appels vers... Lignes fixes et numéros mobiles
Belgique gratuit
Europe 0,58 € / minute & 0,08 €/ appel²
États-Unis & Canada 0,58 € / minute & 0,08 €/ appel²
Maroc & Turquie 1,16 € / minute & 0,08 €/ appel²
Reste du monde 1,16 € / minute & 0,80 €/ appel²
 
 

Tous les prix ci-dessus sont hors TVA.

2 Tarification à la seconde à partir de la première seconde, après application des frais de connexion.  

 
 
 
 
 
 
 
 
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Activer des produits Telenet sur notre réseau ?

  • Vous avez déjà l'internet, la téléphonie ou la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez plus de frais d'activation, même si vous prenez un produit supplémentaire, si vous changez de produit ou si vous déménagez.
  • Vous n’êtes pas encore client internet, téléphonie ou TV digitale ? Dans ce cas, vous ne paierez qu'une fois 41,32 € (1) pour l'activation sur notre réseau.

(1) Tarifs en euros et hors TVA

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Installation

Vous voulez vous charger de l'installation, ou vous souhaitez que nous nous en occupions ? Faites votre choix durant votre commande en ligne.

 

  Self Starter(1) Installation Confort(2) Installation Confort Plus(2) Installation Business
Prix Gratuit 70,25 € 81,82 € 200,00 €
Qui Vous Telenet Telenet Telenet
Quoi
  • Après avoir passé votre commande, vous retirez votre Self Starter Box dans un point de vente Telenet.
  • Ensuite, vous vous chargez facilement du reste.
  • Notre installateur examine avec vous le lieu d'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet à son départ.
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre internet sans fil, connecte vos appareils mobiles et vous donne toutes les infos sur My Telenet, Webmail et les applis gratuites.
  • Notre installateur examine avec vous le lieu d'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.
  • En outre, il fixe convenablement tous les câbles UTP au mur.
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet à son départ.
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre internet sans fil, connecte vos appareils mobiles et vous donne toutes les infos sur My Telenet, Webmail et les applis gratuites.
  • Notre installateur examine avec vous le lieu d'installation.
  • Il installe tout et raccorde tous les câbles.
  • En outre, il fixe convenablement tous les câbles au mur.
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet à son départ.
  • Il passe à un moment fixé à l'avance.
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre internet sans fil, connecte vos appareils mobiles et vous donne toutes les infos sur My Telenet, Webmail et les applis gratuites.
  Pas encore client Telenet ?
Vous recevez, avec votre confirmation d'achat, une brochure qui explique comment préparer l'installation. Lisez-la attentivement.
Vous n'avez pas encore l'internet de Telenet ?
Dans ce cas, nous installons automatiquement l'internet sans fil.
Matériel (facultatif)

L'installateur ou le collaborateur dans le point de vente Telenet examine avec vous si vous avez besoin de matériel supplémentaire. Exemple :

  • Adaptateur Powerline (signal via le réseau électrique) (74,38 €/2 pièces)
  • Access Point (station de base sans fil qui renforce le signal WIFI dans votre logement)
  • Modem Battery Pack (p. ex. pour une installation d'alarme) (installation Confort Plus requise)
Raccordement à la télédistribution Pour pouvoir utiliser vos services Telenet, vous avez besoin d'un raccordement à la télédistribution dans votre logement. Il est déjà présent chez la plupart des clients. Ce n’est pas le cas chez vous ? Nous réglons aussi ceci pendant votre commande (en ligne). Pour votre raccordement à la télédistribution, vous paierez 41,32 €.

(1) Self Starter n'est pas possible ? Nous le vérifions pendant votre commande (en ligne) et nous vous proposons une préinstallation : notre installateur vient installer la configuration de base Telenet (amplificateur et/ou modem). Ensuite, vous pouvez vous charger d'installer le matériel fourni.

(2) Pas possible en cas de commande de "TV avec une carte"