Introductie
Bij Telenet dragen we diversiteit, inclusie en gelijke kansen voor iedereen hoog in het vaandel. We zorgen er daarom voor dat onze communicatieplatformen digitaal zo toegankelijk mogelijk zijn voor mensen met een beperking. Door in te zetten op een optimale gebruikservaring voor iedereen en door een correcte toepassing van de toegankelijkheidsrichtlijnen na te streven, verbeteren en verhogen we de digitale toegankelijkheid voortdurend.
Information
Datum van de audit:
24/08/2022
Auditbedrijf:
Gebruikte versie:
Technische specificaties van de site:
HTML, CSS & JavaScript
Laatste update:
22/12/2022
Verbeteringsacties
De gebruikservaring voor iedereen verbeteren, vraagt non-stop werk. We namen deze stappen om onze digitale omgeving toegankelijker te maken:
- Onze design-, development- en contentteams trainen rond toegankelijkheid
- Onze inclusieve marketingstrategie en ons inclusief communicatiecharter nauw opvolgen
- Een vragenlijst rond diversiteit en inclusie (The Vibe Survey) door heel Telenet laten afleggen
- Alle medewerkers rond onbewuste vooroordelen scholen
- De webtoegankelijkheidsrichtlijnen vermengen in ons designproces..
Lees ons charter voor inclusieve communicatie en ontdek alles over onze verbeteringen.
Lijst van niet-toegankelijke inhoud
De webtoegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) implementeren we op drie niveaus: niveau A, niveau AA en niveau AAA. Niveau A en AA bevatten die richtlijnen gedeeltelijk omdat sommige delen van onze website niet helemaal conform die regels werken.
Compliant
Compliance rate
Criterium 1.1.1
Niet-tekstuele content
A
Criterium 1.2.3
Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
A
Criterium 1.3.1
Info en relaties
A
Criterium 1.3.2
Betekenisvolle volgorde
A
Criterium 1.3.3
Zintuiglijke eigenschappen
A
Criterium 1.3.5
Identificeer het doel van de input
AA
Criterium 1.4.3
Contrast (Minimum)
AA
Criterium 1.4.4
Herschalen van tekst
AA
Criterium 1.4.5
Afbeeldingen van tekst
AA
Criterium 1.4.11
Contrast van niet-tekstuele content
AA
Criterium 1.4.12
Tekstafstand
AA
Criterium 2.1.1
Toetsenbord
A
Criterium 2.2.1
Timing aanpasbaar
A
Criterium 2.2.2
Pauzeren, stoppen, verbergen
A
Criterium 2.4.1
Blokken omzeilen
A
Criterium 2.4.3
Focus volgorde
A
Criterium 2.4.4
Linkdoel (in context)
A
Criterium 2.4.7
Focus zichtbaar
AA
Criterium 3.1.2
Taal van onderdelen
AA
Criterium 3.2.3
Consistente navigatie
AA
Criterium 3.3.2
Labels of instructies
A
Criterium 4.1.1
Parsen
A
Criterium 4.1.2
Naam, rol, waarde
A
Alternatieven
Helaas ligt momenteel nog niet alles in lijn met de webtoegankelijkheidsrichtlijnen. Daar werken we aan! Merk je toch iets op dat hierboven niet staat? Contacteer ons gerust via de gegevens hieronder.
Contacteer ons
Onze dienstverlening blijven verbeteren, is prioriteit. Heb je daarover suggesties of feedback? Of zie je toch nog iets dat niet strookt met de toegankelijkheidsrichtlijnen? Laat het ons dan zeker weten via:
- telefoon: 015 66 66 66 (maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 9 en 17 uur).
- onze web assistant.
- bekijk alle noodcontacten.
- lees alles over het sociaal internetaanbod én vraag het aan.
