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CLIC Bureau
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- Services supplémentaires : Sachez-qui-vous-appelle, Déviation d’appels, Signal deuxième appel & Service de messagerie Telenet
Option TV Digitale
La TV Digitale sur tous vos écrans
- Swipez vers chaque écran avec l'app Yelo Play / Telenet TV
Vous restez toujours connecté, grâce à Internet Back-up
- Connexion coupée ? La 4G prend le relais automatiquement.
- Maintenez votre connexion pendant que nous réglons le problème.
- Un coût d'activation unique de 50 € sera facturé uniquement après une installation réussie de l'Internet Back-up.
- Internet Back-up est inclus dans CLIC Bureau mais pas dans CLIC Bureau S.
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Speedboost
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- Appels gratuits 24/7, fixes et mobiles
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Questions fréquentes au sujet de CLIC
Vous profitez actuellement de...
- Un avantage multi-produits Play Sports ? Pas de souci, vous conservez la promotion
- Une promotion avec Play ou Play More ? Pas de souci, vous conservez la promotion
- Une promotion sur la location de votre Digicorder HD ? Vous la conservez
- Une compensation ? Vous la conservez si le service pour lequel vous receviez la compensation reste actif (jusqu'à la date de fin de la compensation)
Bon à savoir
- Les frais d'installation et d'activation pour CLIC Bureau sont gratuits
Vous avez la téléphonie fixe de Telenet ?
- Vous conservez les options Téléphoner à 3, Bloquer les appels vers des numéros spéciaux, Service de messagerie Telenet, Sachez-qui-vous-appelle, Signal deuxième appel et Déviation d'appels (Vous n'avez pas encore ces options ? Activez-les gratuitement via MyTelenet !)
- Avec CLIC Bureau, vous pouvez aussi profiter gratuitement de l'option Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier
- Toutes les autres options supplémentaires, comme Anytime, etc. disparaissent (car avec CLIC Bureau, en Belgique vous téléphonez de manière illimitée)
Vous avez l'internet de Telenet ?
- Vous conservez toutes les autres options (p. ex. Telenet Security Pack)
- Si vous avez Telenet Internet avec une Adresse IP fixe, celle-ci est automatiquement transférée dans votre CLIC Bureau. Le prix est 28 € /mois
Votre connexion internet fixe est interrompue ? Pas de souci. La connexion bascule automatiquement sur le réseau mobile grâce à un dongle installé sur votre modem. Vous continuez à surfer, mais à une vitesse un peu plus lente.
Bon à savoir:
Internet Back-up offre uniquement une solution pour votre internet fixe et donc pas pour les appels via la ligne fixe ou la TV.
Internet Back-up ne prend le relais que si votre connexion coax est totalement coupée. Pas si elle ne fonctionne pas aussi bien qu'elle le devrait.
- Un abonnement CLIC Bureau
- Digicorder HD (location)
- Un modem Eurodocsis 3.0
Vous n'avez pas encore de Digicorder HD ou de modem ? Pas de souci, nous réglons ça pour vous.
Bon à savoir
- La télédistribution est comprise dans votre abonnement CLIC Bureau
- Vous optez pour un pack supplémentaire (Play, Play More, Play Sports, …) ? Dans ce cas, vous le payerez bien entendu en plus de votre abonnement CLIC Bureau
Vous passez à CLIC Bureau ? Votre nouvelle facture est un peu différente. Vous payez votre abonnement CLIC Bureau toujours préalablement. Votre première facture CLIC Bureau compte 3 parties...
- La facture de clôture de vos abonnements précédents jusqu’à la date du changement de formule
- La facture intermédiaire à compter du jour de votre transfert jusqu’à la prochaine facture
- La première facture mensuelle de vos nouveaux abonnements pour la prochaine période
Le montant sur votre première facture CLIC Bureau peut donc être supérieur au prix mensuel de votre CLIC Bureau. Mais soyez rassuré, à partir de votre facture suivante, vous ne payez plus que le montant mensuel de votre CLIC Bureau.
Remarque : Vous recevez, avec votre première facture CLIC Bureau, une annexe reprenant des explications détaillées.
Conditions générale
- Les conditions générales : pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises (y compris celles contenues dans les conditions particulières) (Les « Conditions Générales »), les conditions d’utilisation et les caractéristiques produit de Telenet Business, s’appliquent à CLIC BUREAU (S), pour autant qu’il n’y soit pas dérogé dans les présentes conditions particulières.
- Appels illimités : uniquement (en cas de CLIC BUREAU) vers les numéros fixes en Belgique (à l’exception des numéros spéciaux et des services de tiers qui sont toujours exclus) et sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans les Conditions Générales. Pour les tarifs internationaux et les tarifs en dehors du volume d’appel compris, consultez les tarifs CLIC.
- Internet fixe : la connexion internet comprise dépend du CLIC BUREAU (S) choisi.
- Internet Back-up: Si vous voulez profiter du service Internet Back-up, vous devez au préalable demander à Telenet d'activer ce service. Toutefois, Telenet ne pourra procéder à l'activation qu'à condition que la couverture mobile soit suffisante à l'endroit concerné. Dans certains cas, Telenet devra d'abord remplacer votre modem.
Activation: Un coût d'activation unique de 50 € sera facturé uniquement après une installation réussie de l'Internet Back-up.
- TV Digitale :
- En fonction du CLIC (BUREAU) (S) choisi, la TV Digitale est comprise en standard ou en option.
- Si la TV Digitale est comprise dans CLIC BUREAU (S), le Client peut utiliser Yelo Play/Telenet TV. Seuls les administrateurs désignés par le Client ont accès à Yelo Play/Telenet TV ; les autres utilisateurs de carte SIM n’y ont pas accès. Le nombre d’écrans sur lesquels la TV Digitale peut être regardée simultanément via Yelo Play/Telenet TV est limité. Yelo Play/Telenet TV peut être regardé dans tous les pays de l'Union européenne, mais certains films, séries ou programmes ne peuvent être regardés que sur le réseau internet de Telenet. Voir toutes les infos sur Yelo Play/Telenet TV.
Internet à la vitesse de la fibre : la vitesse de téléchargement peut atteindre jusqu'à 1 Gbps grâce au noyau en fibre de notre réseau.
