Hulp nodig?
We staan altijd voor je klaar op de manier die het beste bij je past.
De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches. Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. Over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).
Algemene voorwaarden Telenet Business (voor producten en diensten bestemd voor zelfstandigen en kleine bedrijven)
Bijzondere voorwaarden
Infofiches
Prijzen en promoties:
Alle prijzen zijn weergegeven in euro (exclusief BTW), inclusief Recupel en exclusief eventuele activerings- en/of installatiekosten.
Voorwaarden van de lopende promo’s:
- 6 maanden streaming cadeau:
- Aanbieding geldig van 27/04/2026 tot en met 31/12/2026 bij aankoop van Internet Standard Pro of Internet Turbo Pro. De aanbieding geldt voor nieuwe klanten die één van deze producten afsluiten en voor bestaande klanten die een nieuwe of extra internetlijn op een ander adres nemen. De klant ontvangt na aankoop een streamingcadeau voor 6 maanden. Indien het internetproduct niet binnen één maand geactiveerd wordt of het internet voor het einde van de promotietermijn stopgezet wordt, dan wordt ook het streamingcadeau stopgezet en loopt de gekozen streamingdienst betalend door aan het standaardtarief, tenzij de klant deze zelf stopzet.
- De klant kan kiezen uit Netflix Standaard aan €0 (i.p.v. € 14,04), Netflix Premium aan €4,13 (i.p.v. € 18,17 ), Streamz Premium aan €0 (i.p.v. € 12,39), Streamz Premium+ aan €6,61 (i.p.v. € 19,00 ), Disney+ Standaard aan €0 (i.p.v. € 9,08), Disney+ Premium aan €4,13 (i.p.v. € 13,21 ) of Play Sports aan €8,26 (i.p.v. € 16,52). Na de 6 maanden zal de gekozen dienst automatisch verder lopen aan de op dat moment geldende prijs, tenzij de klant deze kosteloos stopzet.
Disclaimers:
- 24/7 technische ondersteuning: Wij zijn 24/7 bereikbaar voor technisch advies. Een herstelling nodig voor je businessproducten? Bel je ons op werkdagen vóór 15u00 en op zaterdag vóór 12u00, dan komen we dezelfde dag nog bij je langs. Als het kan, herstellen we dezelfde dag nog.
- De beste 5G-dekking onderweg: Volgens een studie van het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie) van januari 2026, heeft Telenet 100% 5G-dekking wat betreft huishoudens buitenshuis én wat betreft grondgebied. Meer info op: Het BIPT maakt de balans op van de mobiele netwerken | BIPT
- Meest gekozen product: op basis van interne verkoop‑ en/of gebruiksdata van Telenet, verzameld en geanalyseerd over het kalenderjaar 2025.
- De Telenet TV-Box is tot 70% energiezuiniger: gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:
- Tijd van actief gebruik/dag door klant: 4,5u/dag
- Stand-byduur: 19,5u/dag
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
- Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
- Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten
- Meer dan 75% van onze internetklanten bespaart als ze al hun mobiele abonnementen combineren: Gebaseerd op een bevraging van 1101 Telenet klanten en marktonderzoek. Uitgevoerd in november 2025.
