Hoe installeer ik mijn modem?
Goed om te weten
- Is je modem verouderd of werkt-ie niet meer optimaal? Dan sturen we je automatisch een sms, een e-mail of een bericht in de MyTelenet-app. Daar kan je meteen gratis een nieuwe modem bestellen!
- Geen bericht gekregen? Dan is je modem normaal nog in orde. Je kan het ook zelf checken in de MyTelenet-app: ga naar “Mijn netwerk” en klik op “Diagnose”. De app checkt dan voor jou of alles nog goed werkt.
- Is je modem toch stuk? Neem dan contact met ons op, wij staan voor je klaar!
Hulp nodig bij de installatie van je modem? Wees gerust, we hebben de perfecte interactieve videogids voor je klaarstaan. Zo is je toestel snel en eenvoudig geïnstalleerd!
Is je wifi verbonden maar heb je geen internet?
Dan moet je je Telenet-diensten nog even activeren. Surf naar telenet.be/selfstarter. Vul je gegevens in en je activatie is afgerond. Veel surfplezier!
Nog vragen over je netwerk?
Je wifi-instellingen en Telenet-diensten beheer je eenvoudig via de MyTelenet-app.
Download 'm rap in de App Store of Google Play Store!
