Je domiciliëring aanvragen en beheren
Heb je nog een openstaand saldo? Dan moet je dat eerst betalen voordat je een domiciliëring kan aanvragen.
- Betaal online via MyTelenet. Zo wordt je betaling meteen verwerkt.
- Toch liever via overschrijving? Dan kan het tot 5 werkdagen duren voor je betaling is ontvangen en verwerkt.
Hoe je domiciliëring aanvragen?
- Via MyTelenet ga je naar Betaling - Instellingen.
- Kies voor Domiciliëring als betaalmethode.
- Je wordt automatisch doorgestuurd naar de website van Doccle, onze partner, waar je je persoonlijke gegevens invult. Je hoeft zelf geen Doccle-klant te zijn.
- Je domiciliëring wordt geactiveerd. Dat kan tot 5 werkdagen duren.
- Je ontvangt een e-mail met bevestiging van je domiciliëringsmandaat.
Met een domiciliëring geef je Telenet toestemming om het bedrag van je factuur elke maand rechtstreeks op te vragen bij je bank. We werken hiervoor samen met onze partner Doccle.
Domiciliëring beheren
Betaal je met een rekeningnummer dat is stopgezet of geblokkeerd? Voeg dan je nieuwe rekeningnummer toe voor je domiciliëring.
Ga via MyTelenet naar Betaling - Instellingen > Domiciliëring aanpassen. Je wordt automatisch doorgestuurd naar de website van Doccle, onze partner voor domiciliëringen. Daar pas je jouw rekeningnummer aan. Je aanvraag wordt binnen vijf werkdagen verwerkt.
Goed om te weten: omdat je je rekeningnummer aanpast, verandert ook je domiciliëringsmandaat. Je vorige domiciliëring (met je oude rekeningnummer) wordt stopgezet zodra de nieuwe domiciliëring actief is.
Wil je graag opnieuw via overschrijving betalen? Contacteer ons
