Modifiez la vitesse de votre internet pour votre activité
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Ce que vous avez maintenant
Ce que vous avez maintenant
500 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 30 Mbps de vitesse d'envoi max.
1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
2,5 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
500 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 30 Mbps de vitesse d'envoi max.
Ce que vous avez maintenant
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1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
2,5 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
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1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
Ce que vous avez maintenant
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2,5 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
Prix hors TVA
500 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 30 Mbps de vitesse d'envoi max.
Le plus choisi
Le plus choisi
Prix hors TVA
1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
Prix hors TVA
2,5 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d'envoi max.
- Surf illimité et sécurisé
- Toujours en ligne avec Internet Back-up
L’internet de Telenet. Une affaire qui roule.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Un problème ? Nous mettons tout en oeuvre pour le régler. Logique.
Une connexion toujours stable et une navigation sécurisée grâce à Safesurf.
Avec Internet Back-up, votre entreprise reste connectée. Votre connexion est perdue ? La 4G prend automatiquement le relais.
Questions fréquentes
sur l'internet
C'est plus facile que vous ne le pensez. En outre, c'est gratuit pour les entrepreneurs. À vous de choisir : vous installez vous-même vos abonnements ou vous demandez à un installateur de le faire pour vous.
Vous pouvez installer et activer vous-même vos appareils. C'est gratuit et vous pouvez le faire quand cela vous convient. Nous vous aidons volontiers avec nos guides d'installation et nos vidéos pratiques. Vous ne pouvez pas effectuer l'installation vous-même à votre adresse pour des raisons techniques ? Vous le voyez directement au moment où vous passez commande. Dans ce cas, un technicien vous rend visite gratuitement pour vous aider.
Vous ne préférez pas l'installer vous-même ? Notre technicien se fera un plaisir de le faire pour vous. Lors de votre commande, vous voyez immédiatement si des frais s'appliquent. Vous vous occupez uniquement de l'installation intérieure : un câble coax et un câble UTB (câble internet). Le technicien se charge du reste. En savoir plus de raccorder votre entreprise au réseau Telenet (coax ou fibre)
Vous passez rapidement et facilement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Il vous suffit ensuite de nous communiquer vos données Easy Switch, et nous nous occupons du reste !
Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions pour votre entreprise. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.
Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus sur des packs fixes aux combos.
À certaines adresses, un débit internet pouvant atteindre 2,5 Gbps n'est pas encore techniquement possible. Vous pouvez alors choisir une vitesse internet jusqu'à 1 Gbps.
Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vérifions, au cours du processus de commande, quelle est la vitesse de connexion internet disponible à votre adresse. Nous vous signalons alors clairement si vous pouvez naviguer à une vitesse pouvant atteindre 2,5 Gbps ou, temporairement, à 1 Gbps. Lors de votre commande, vous pouvez modifier votre vitesse internet à tout moment. Vous préférez un débit un peu moins élevé, jusqu'à 500 Mbps par exemple ? C’est réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire.
Certains modems ne prennent pas encore en charge des débits internet jusqu'à 2,5 Gbps. Si vous possédez un modem de ce type, nous vous en informons. Vous recevrez alors automatiquement un modem gratuit capable de prendre en charge un débit internet aussi élevé.
Pour mesurer avec précision la vitesse entre le réseau Telenet et votre réseau domestique, utilisez le Speedtest Telenet.
Vous avez le Turbo Pro (2,5 Gbps) ou le Fiber Ultra Pro (à 10 Gpbs) ? Utilisez l'app Ookla Speedtest pour mesurer votre vitesse internet. Ce n'est que de cette manière que vous obtiendrez des vitesses supérieures à 1 Gbps. Important :
- Connectez votre ordinateur directement au modem. Ainsi, vous êtes certain(e) que les autres appareils ne ralentissent pas votre mesure.
- Utilisez le port adéquat de votre modem pour ce test. Il s'agit du port jaune où est indiqué 2,5 Gbps ou 10 Gbps. Les autres ports s'arrêtent toujours à 1 Gbps.
- Utilisez le câble réseau adéquat : type Cat 6 ou plus.
Nous sommes joignables chaque jour de 8 h à 20 h.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Conditions des promotions en cours :
- 12 mois de réduction sur Internet :
- Offre valable du 17/08/2026 au 4/10/2026 inclus.
- Cette promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Fast Pro bénéficient d’une réduction mensuelle de 13 € pendant 12 mois, ramenant le prix mensuel effectif à celui de l’abonnement Internet (Fiber) Standard Pro.
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Turbo Pro bénéficient également d’une réduction mensuelle de 13 € pendant 12 mois.
- La promotion est exclusivement valable pour les nouveaux clients Internet. La période de réduction commence à la date d’activation de l’abonnement Internet.
- Cette promotion ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions Internet.
- 12 mois de réduction sur votre abonnement mobile :
- Offre valable du 17/08/2026 au 01/11/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic Pro, Mobile Plus Pro, Mobile Unlimited Pro ou Mobile Unlimited + International Pro).
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic Pro, Plus Pro, Unlimited Pro ou Unlimited+international Pro).
- Les clients existants qui activent un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic Pro, Plus Pro, Unlimited Pro ou Unlimited + International Pro).
- Cette offre n’est pas valable pour les autres abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient d’une réduction mensuelle fixe de 10 € sur un abonnement Mobile (Mobile Basic Pro, Plus Pro, Unlimited Pro of Unlimited+international Pro) pendant 12 mois, à compter de l’activation de la carte SIM.
- Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 10 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 17 aout 2026 et le 1 novembre 2026.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de 15gb mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Standard pro, Internet fast pro, Internet Turbo pro, Internet Ultra pro).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
- Cette promo n'est pas cumulable avec certaines autres offres (par exemple, la Réduction d'entreprise sur Internet, la Réduction résidence secondaire ou le Starter deal).
- 6 mois de streaming offerts :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus à l'achat d'Internet Standard Pro ou d'Internet Turbo Pro. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 14,04 €), Netflix Premium à 4,13 € (au lieu de 18,17 €), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 12,39 €), Streamz Premium+ à 6,61 € (au lieu de 19,00 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 9,08 €), Disney+ Premium à 4,13 € (au lieu de 13,21 €), Play Sports à 8,26 € (au lieu de 16,52 €) ou Play Sports + DAZN Total à 20,66 € (au lieu de 28,92 €) . Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.
- 12 mois de réduction sur les chaînes TV & la Box TV
- Offre valable du 17/08/2026 au 04/10/2026 inclus.
- La promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouvel abonnement TV-chaînes Pro incluant un Telenet TV-box Pro.
- Les nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement Internet et un nouveau Telenet TV-box Pro.
- Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément un nouvel abonnement TV-chaînes Pro incluant un Telenet TV-box Pro.
- Les clients existants qui migrent vers un nouvel abonnement Internet et activent simultanément une nouvelle Entertainment Box.
- Les clients reçoivent une réduction de 2,50 € sur leur nouvel abonnement TV-chaînes Pro et/ou une réduction de 2,50 € sur chaque nouveau Telenet TV-box Pro, pendant 12 mois à compter de la date d’activation du produit.
- Essayez WiFi WorkPass gratuitement pendant 3 mois :
- Offre valable du 15/09/2025 au 15/09/2026 pour les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Wifi WorkPass chez Telenet, à l'exclusion des clients existants de Telenet Wifi Business. Une réduction mensuelle fixe de 20 € est accordée sur les 3 premières factures après l'activation. Au bout de 3 mois, vous revenez au tarif mensuel sans promotion. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour Wifi WorkPass.
- Essayez les Wifi Pods gratuitement pendant 3 mois :
- Wifi Pod intelligent : disponible uniquement pour les clients disposant d'un abonnement Internet chez Telenet. Le prix est de 3 € par mois et par Wifi Pod. Pendant les 3 premiers mois, le client pourra tester le Wifi Pod gratuitement. La livraison à domicile de ces Wifi Pods est gratuite.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions sur les Wifi Pods.
- Les Wifi Pods ne sont pas compatibles avec les anciens amplificateurs Wifi Telenet. Dès qu'un client disposant d'anciens amplificateurs Wifi Telenet a commandé des Wifi Pods, il dispose de 3 mois pour rendre les anciens amplificateurs Wifi Telenet à Telenet. Il évite ainsi des frais sur sa facture. Une fois qu'un client aura opté pour le Wifi Pod à l'issue de cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens amplificateurs Wifi Telenet.
- Installation et activation gratuites :
- Installation gratuite : L’installation des services fixes de Telenet est toujours gratuite. Le client choisit librement d’installer luimême les services via une installation Self Starter gratuite, ou de faire effectuer une Comfortinstallation gratuite par un technicien. Lors d’une Comfortinstallation, un technicien se rend à l’adresse du client pour installer les services. Si vous souhaitez utiliser le service optionnel Internet Backup, vous devez d’abord demander à Telenet d’activer ce service. Telenet ne pourra procéder à l’activation que si la couverture mobile est suffisante à l’adresse concernée. Dans certains cas, Telenet devra d’abord remplacer le modem du client. Après l’installation réussie d’Internet Backup, des frais uniques d’activation de 50 € seront facturés.
- Activation gratuite : L’activation est gratuite lors de la commande d’un abonnement Internet.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- La meilleure couverture 5G en déplacement : Selon une étude de l'IBPT de janvier 2026, Telenet offre une couverture 5G de 100%, tant pour les ménages que sur l'ensemble du territoire. Plus d'infos sur L'IBPT dresse le bilan des réseaux mobiles | IBPT
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
Nous sommes contents de vous revoir !
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