Saviez-vous que 88 % des consommateurs flamands choisissent une entreprise disposant d'un wifi* ? Dans les cafés, les restaurants et les hôtels : vos visiteurs veulent pouvoir surfer en toute sécurité sur un wifi rapide, stable et gratuit. De plus, avec ce wifi, vous disposez d'un levier pour attirer plus de clients et augmenter votre chiffre d'affaires. Comment ? En 3 étapes seulement !
Étape 1 : Communiquer sur votre réseau
De plus en plus de clients n'entrent que dans les cafés et restaurants disposant d'un wifi gratuit. Accrochez donc un panneau "wifi gratuit" sur la porte et communiquez en ligne. Encouragez vos clients à écrire un commentaire sur votre wifi sur Facebook, par exemple : cela attirera de nouveaux clients. Parce qu'avec la qualité, vous faites la différence.
Bien à savoir : Un wifi rapide et stable contribue à transformer vos visiteurs en clients fidèles. En effet, 37 % des opérateurs du secteur de l'hôtellerie et de la restauration remarquent que les clients reviennent plus souvent dans un établissement disposant d'un bon wifi gratuit.
Étape 2 : Faire de la promotion sur un écran d’accueil
Transformez votre réseau wifi en canal marketing et faites la promotion de vos produits et/ou services de manière originale ! L'écran d'accueil peut être entièrement personnalisé en mettant en avant la promo du jour, votre happy hour ou votre dernier produit. Le portail Wi-Fi Business analyse automatiquement le comportement de vos clients. Vous pouvez ainsi connaître les périodes les plus chargées, savoir qui navigue sur votre réseau et quelles sont les promotions les plus populaires. Pratique, n’est-ce pas ?
Étape 3 : Prendre les commandes
32 % des opérateurs du secteur de l'hôtellerie et de la restauration constatent que les clients restent plus longtemps lorsque le wifi est gratuit*. Ce n'est pas étonnant, après tout, vous créez un lieu où les gens peuvent surfer sur leurs sites préférés, lire le journal en ligne ou travailler tout en savourant un bon café, un thé, une bière et de délicieux plats. Profitez-en ! Comment faire ? Passez régulièrement aux tables pour prendre de nouvelles commandes, indiquer les spécialités de la maison et faire référence aux promotions qu'ils ont déjà vues passer sur leur écran lorsqu'ils se sont connectés. C'est ainsi que vous augmenterez le chiffre d'affaires par client.
Vous vous demandez pourquoi VOTRE entreprise a besoin du Wi-Fi pour ses clients ?
Vous êtes également intéressé par le wifi pour vos visiteurs ? Boostez votre activité avec Wifi Business de Telenet Business pour 20 € par mois.
* Selon l'étude Kantar 2021 réalisée auprès de 988 répondants
