NL FR
NL FR
Internet + Mobile + Téléphonie fixe Internet + Mobile + TV Internet + Téléphonie fixe Internet + Mobile Internet + TV
Gérer mes produits Amplificateurs wifi Wifi pour mes clients Sécurité Outils digitaux Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Abonnements internet Combos avec internet
HFC / Fibre
Gérer mes produits Amplificateurs wifi Wifi pour mes clients Sécurité Outils digitaux Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Abonnements GSM Combos avec mobile
Ligne fixe Combos avec ligne fixe
Réseau mobile 5G
Gérer mes produits Pass roaming Smartphones
Consommation des données mobiles eSIM Code PIN ou PUK oublié Activer une carte SIM Tarifs à l'étranger
Abonnements TV Combos avec TV
Gérer mes produits Services de streaming Téléviseurs
Questions sur mon abonnement TV Installer ma box TV Telenet App Telenet TV Chaînes TV Revoir des programmes avec Replay TV
Netflix Disney+ YouTube Premium Be tv Chaînes thématiques Be Sport Plus de divertissement
Gérer mon divertissement Tous les avantages en bref
Questions fréquentes
Smartphones TV et Audio Tablettes Montres connectées Tous les appareils
Soldes d’été
Apple Samsung
Qu'est ce le Prix Client ? Mes appareils achetés Suivre ma commande
Combos
Internet + Mobile + Téléphonie fixe Internet + Mobile + TV Internet + Téléphonie fixe Internet + Mobile Internet + TV
Gérer mes produits Amplificateurs wifi Wifi pour mes clients Sécurité Outils digitaux Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Internet
Abonnements internet Combos avec internet
HFC / Fibre
Gérer mes produits Amplificateurs wifi Wifi pour mes clients Sécurité Outils digitaux Vérifier mon abonnement
Speedtest Astuces pour un wifi performant Installer mon internet Notifier mon déménagement
Mobile & Fixe
Abonnements GSM Combos avec mobile
Ligne fixe Combos avec ligne fixe
Réseau mobile 5G
Gérer mes produits Pass roaming Smartphones
Consommation des données mobiles eSIM Code PIN ou PUK oublié Activer une carte SIM Tarifs à l'étranger
TV
Abonnements TV Combos avec TV
Gérer mes produits Services de streaming Téléviseurs
Questions sur mon abonnement TV Installer ma box TV Telenet App Telenet TV Chaînes TV Revoir des programmes avec Replay TV
Streaming
Netflix Disney+ YouTube Premium Be tv Chaînes thématiques Be Sport Plus de divertissement
Gérer mon divertissement Tous les avantages en bref
Questions fréquentes
Appareils
Smartphones TV et Audio Tablettes Montres connectées Tous les appareils
Soldes d’été
Apple Samsung
Qu'est ce le Prix Client ? Mes appareils achetés Suivre ma commande
Particuliers Indépendants Entreprises MyTelenet Webmail Careers Wholesale Corporate L'Accélération Digitale
Aide Contact Webmail
Particuliers Indépendants Entreprises MyTelenet Webmail Careers Wholesale Corporate L'Accélération Digitale
Aide Contact Webmail

Gérer votre déménagement ou votre reprise

Vous déménagez bientôt ? Passionnant ! Comme vous avez beaucoup de choses à faire, nous nous faisons un plaisir de vous aider. En ligne, vous pouvez communiquer facilement votre déménagement. Vous pouvez également demander votre reprise en ligne. Besoin d’une assistance supplémentaire ? Contactez notre service clientèle

Vérifiez rapidement en ligne

Connectez-vous à MyTelenet et gérez votredéménagement en ligne. Vous trouverez également toutes les informations concernant une reprise sur notre site web.

Contact

Vous ne vous en sortez pas en ligne ? Nos employés se feront un plaisir de vous aider. Contactez-nous de la manière qui vous convient le mieux. Cliquez sur l'option de votre choix pour plus d'informations. 

Obtenez de l'aide immédiatement via notrechat. Tout d'abord, notre assistant IA de Telenet vous aide à démarrer. Besoin d’une assistance supplémentaire? Un employé prend alors le relais de la conversation. Nos employés sont disponibles de 7 heures à 23 heures, y compris les week-ends et jours fériés. En vous connectant d'abord, votre historique de chat sera conservé et vous recevrez des mises à jour par e-mail. Pas d'identifiant ? Vous pouvez le créer facilement !

Appelez-nous au 0800 68 000.

 

Heures d'ouverture


Du lundi au vendredi : de 8h00 à 20h00
Le samedi de 9h00 à 18h00
Fermé le dimanche et les jours fériés

Bon à savoir :


Le lundi et le samedi, nos employés sont
très occupés

Vous appelez depuis l'étranger ?


Faites-le alors au numéro suivant +32 15 33 22 66

Nous sommes également à votre dispositiondans nos magasins.

Trouvez le point de vente Telenet le plus
proche.