Modem et autres appareils

Tout savoir sur l'installation et le fonctionnement de votre modem et des appareils wifi.

Questions fréquentes

Tout savoir sur mon modem Telenet
Telenet trouve extrêmement important que vous puissiez surfer sans soucis. Tout le monde ne surfe pas de la même façon. Ainsi, tous les modems ne sont pas installés à un endroit central, et tout le monde ne surfe pas via wifi. Pas de souci : nous fournissons un modem sur mesure.
Découvrez tout sur Telenet 360° Wifi
Telenet 360° Wifi est le tout nouveau système wifi qui étend votre réseau dans votre entreprise, évolue avec vous et ce que vous faites, partout au bureau, à 360°. Les héros parlant de ce nouveau système wifi sont les Telenet 360° Pods.
Tout savoir sur les extenseurs de réseau de Telenet
Avec internet de Telenet, vous surfez déjà à une vitesse ultrarapide. Mais parfois, votre signal wifi n'arrive pas là où vous le voulez. Cela peut être dû à la taille de votre entreprise, à l'emplacement de votre modem ou à diverses autres sources d’interférences. Rassurez-vous, nous résoudrons ce problème ensemble !
Signification des LED de couleur sur votre solution wifi ?
Comment configurer mon internet sans fil ?
Vous voulez connecter votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur portable, ...) au réseau wifi de votre entreprise ? Vous trouverez vos paramètres wifi actuels dans l’app Telenet.
Comment redémarrer mon modem ?
Le modem est le cœur de votre connexion internet. Il se trouve à l’endroit où le câble Telenet entre dans votre entreprise. Vous avez un problème avec internet ou la TV digitale ? Il peut alors être utile de redémarrer le modem. Ceci permet de résoudre de nombreux dérangements en un clin d’œil !
Où puis-je trouver les réglages d’usine de mon modem ?
Le nom de réseau wifi (SSID) standard et le mot de passe wifi standard qui se trouvent sur l'autocollant de votre modem sont des réglages d'usine. Il est donc possible qu’ils ne correspondent pas exactement à vos paramètres wifi.
Configurer le wireless modem pour utiliser votre propre routeur sans fil ?
Le wireless modem comporte un routeur intégré. Vous n'avez donc plus besoin de votre ancien routeur. Vous voulez quand même le conserver ? Utilisez alors la procédure ci-dessous pour modifier l'utilisation de votre routeur.

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