Comment installer vos équipements Telenet en tant que client fibre ?
Vous venez de déménager votre entreprise ou de passer chez nous ? Bienvenue ! Nous voulons vous faciliter la tâche. Grâce à Self install, vous installez et activez vous-même votre 360° Fiberbox, votre box TV et tous vos autres équipements Telenet. Il n'est donc pas nécessaire d'être présent pour un rendez-vous avec un technicien. Et vous pouvez le faire quand cela vous convient le mieux.
Pas envie de le faire vous-même ? Dans ce cas, un technicien se fera un plaisir de venir chez vous.
Cette page est uniquement dédiée aux clients fibre disposant d'une 360° Fiberbox. Vous avez un raccordement coaxial ? Consultez alors notre autre page.
Vous installez l'équipement Telenet en un tour de main
Faites-le toujours dans le bon ordre. Sinon, nous ne pouvons pas activer vos équipements.
Chaque équipement Telenet est accompagné d'un guide d'installation pratique.
1. Votre 360° Fiberbox
Tout commence par votre connexion internet. C'est pourquoi vous installez d'abord votre modem. Faites-le à l'endroit où le câble de distribution entre dans le bâtiment. Souvent, il s'agit d'un débarras ou d'un espace de stockage.
Nous vous fournissons toujours le modèle le plus récent. N'installez donc jamais votre ancien modem lorsque vous déménagez.
2. Vos pods wifi
Vous avez un plus grand bâtiment et vous commandez des pods wifi ? Commencez par les installer. Connectez seulement après vos autres appareils. La connexion internet doit être forte et stable.
Vous avez des amplificateurs wifi, powerlines ou autres amplificateurs ? Vous pouvez alors les utiliser comme alternative.
3. Votre box TV
Votre connexion internet fonctionne à la perfection. Vous pouvez vous connecter avec vos clients.Alors, il est temps de raccorder les autres équipements Telenet. Des éléments tels que votre téléphone fixe ou votre box TV.
Voilà, votre entreprise est prête à tourner comme sur des roulettes ! Vous souhaitez vous détendre un peu ? Vous pouvez streamer et regarder la TV.
- Un câble fibre doit déjà être présent dans votre bâtiment. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas installer les équipements vous-même. Pas sûr ? Vérifiez si vous avez déjà un boîtier de raccordement blanc de Wyre.
- Vous déménagez votre entreprise ? Vérifiez surtout quels équipements Telenet vous devez emmener, renvoyer ou recevoir de notre part.
Comment recevoir l'équipement Telenet ?
Nous vous les envoyons gratuitement via PostNL. C'est facile !
Vous ne pouvez pas retirer la 360° Fiberbox dans nos magasins. Vous souhaitez une box TV ou un autre équipement Telenet par la suite ? Dans ce cas, vous pouvez vous rendre en magasin ou le faire envoyer gratuitement.
Vous avez tous les équipements sous la main ? Vous êtes alors prêt pour l'étape suivante : l'installation !
Vous avez encore un ancien modem Telenet ?
Ou vous échangez le digicorder pour notre box TV ? Dans ce cas, n'oubliez pas de nous renvoyer cet ancien équipement Telenet. Sinon, vous payerez la valeur résiduelle.
Renvoyez-les gratuitement, via un point PostNL. Mettez le tout dans une boîte solide et imprimez l'étiquette de retour. Vous pouvez aussi passer dans le magasin Telenet Business le plus proche.
