Webmail

Zet je abonnement om naar fiber

Fijn dat je voor fiber kiest! Één van onze collega’s belt je binnen de 2 werkdagen op (ma tem vrij tussen 9u en 17u, niet op feestdagen). Tijdens dat gesprek beantwoorden we al je vragen en als je dat wil plannen we meteen een afspraak in om fiber bij jou gratis thuis te installeren.

Twijfel je nog? Geen probleem, het gesprek is geheel vrijblijvend. Leg je twijfels dus gerust op tafel en stel je vragen.

{{ addressViewerCtrl.street }}

{{ addressViewerCtrl.postal }}

Persoonlijke gegevens

Je vindt je klantennummer op je aanrekening of op Mijn Telenet.

Contactgegevens

Geef je telefoonnummer in (bv. 04xxxxxxxx)

De persoonsgegevens die je ons hier meedeelt, worden opgenomen in de bestanden van Telenet BVBA, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen (hierna “Telenet”), verantwoordelijke voor de verwerking.  Je persoonsgegevens worden verwerkt zoals uiteengezet in het Telenet Privacybeleid. Telenet verwerkt deze persoonsgegevens enkel voor informatie rond fiber.

Ben je al Telenet klant? Dan worden je persoonsgegevens verwerkt conform jouw huidige privacy-instellingen (zie MyTelenet). Wij informeren jou dat je te allen tijde het recht hebt om van privacy niveau te wijzigen via MyTelenet, de Telenet Klantendienst of de Telenet-winkelpunten.

Je hebt het recht Telenet te vragen om de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben in te zien, ze te laten verbeteren, te laten wissen of over te dragen. Je kan deze rechten uitoefenen via MyTelenet (enkel voor Telenet klanten) en de Telenet winkelpunten. In het winkelpunt dien je eerst een bewijs van je identiteit over te maken, bij voorkeur aan de hand van een kopie van de voorzijde van je identiteitskaart. 

Indien je een klacht hebt in verband met de verwerking van je persoonsgegevens door Telenet, kan je je wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit via:  https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen